دبلومة توظيف الموارد البشرية

عن الدورة

أخلاقيات العمل هي سمة قيّمة يبحث عنها أصحاب العمل في كل صناعة. يمكن أن يؤدي إظهار القيم المرتبطة بأخلاقيات العمل الجيدة إلى زيادة قابليتك للتوظيف ومساعدتك في الحصول على فرص عمل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتلقى الموظفون ذوو أخلاقيات العمل الممتازة مشروعات خاصة وآفاقًا لأنهم موثوقون ومخلصون ومنضبطون. تؤثر آداب العمل والكلمات التي نستخدمها في كل محادثة بشكل مباشر على علاقاتنا مع مديرينا وأقراننا ومرؤوسينا.

ماذا ستتعلم

• تعريف مهارات أخلاقيات العمل وكيفية اكتسابها وفهم النظريات الأخلاقية الأساسية المرتبطة بهذه المهارات وتأثيرها على معايير الأداء كما ستتعرف على آداب العمل وقيمتها.

• أهمية الأمانة والثقة والمبادرة والانضباط والعمل الجماعي في التأثير إيجابيًا على بيئة العمل، بالإضافة إلى أهمية إبداء مواقف إيجابية لتحفيز زملائك في مكان العمل.

• كيف توجه جهود جميع الموظفين لتطوير المؤسسة هن طريق توحيد أخلاقيات واتيكيت التعامل مع جميع الأطراف في بيئة العمل وذلك لتقليل حجم المشكلات في مكان العمل؟

عن الدورة

هذه الدورة مخصصة بشكل أساسي لأولئك الذين يشعرون بالحرج بسهولة وعدم الراحة أثناء الاجتماعات الخاصة بالعمل، والمقابلات، ولا يعرفون كيفية قبول الدعوات والرد على المجاملات أو رسائل البريد الإلكتروني بطريقة محترفة ولائقة. كما ستعلمك هذه الدورة أيضًا كيف تخلق صورة مهنية إيجابية، وكيف تتحدث بشكل لبق. كما ستُعرفك على طريقة ارتداء الملابس للمناسبات المختلفة مثل الاجتماعات، وعشاء العمل أو الغداء. يتم تدريس هذه الدورة باللغة العربية.يتم تدريس هذه الدورة باللغة العربية.

ماذا ستتعلم

• تحسين صورتك الذهنية في مجال العمل مع القدرة على إدارة تعاملاتك بطريقة احترافية. وبعد ذلك، سوف تتعلم كيفية التعامل داخل عملك بشكل فعال من خلال قنوات مختلفة.

• تحديد الطرق والأساسيات العملية اللازمة التي تساعدك على إصقال مهارات الاتصال لديك وتحسين الطريقة التي تتصرف بها بحيث تتمكن من تحقيق النجاح في مسار حياتك المهنية.

• تحديد آداب التحدث في الهاتف والإتيكيت الخاص بالاجتماعات ومكان العمل والملابس الرسمية وتناول الطعام. وأخيرًا، ستحصل على انطباع أوّلي ودائم مؤثر وستجتاز المقابلات بنجاح.

عن الدورة

على افتراض أنك ستقوم بعمل استطلاع رأي صغير تسأل فيه مجموعة من الأشخاص حول مفهومهم عن إدارة إجراءات الأعمال، فسوف ينتهي بك الأمر بعدد لا بأس به من الإجابات – التي تتراوح شدة اختلافها – وفقًا لتخصصات هؤلاء الأشخاص. وبينما لن تكون أي من إجاباتهم خاطئة، لن تتحصل على الإجابة الأعم التي كنت تبحث عنها. لذلك، نقدم لك هذه الدورة التدريبية كدليل شامل تفهم منه بشكل أفضل ماهية إدارة إجراءات الأعمال وتتعلم كيفية تطبيقها داخل مؤسستك.

ماذا ستتعلم

• كيفية تخطيط إجراءات العمل من خلال فهم المقصود ببعض المصطلحات والمفاهيم، والتي تتضمن: طرق نمذجة إجراءات العمل، واكتشاف إجراءات العمل، وأساس ورشة العمل.

• الأساسيات التي يجب معرفتها حول الإجراءات بشكل عام، وإجراءات الأعمال بشكل خاص، بما في ذلك: تعريف المصطلحين وأهميتهما، وتاريخ الإجراءات وفئاتها، ودورة حياة إجراءات العمل.

• كيفية تحسين إجراءات إدارة العمل في مؤسستك من خلال قياس أداء الإجراءات، وتحليل الإجراءات وأصحاب المصلحة، بالإضافة إلى التعرف على عدد من منهجيات لين (Lean).

عن الدورة

بصفتك مديرًا، تعلم المهارات القيادية اللازمة التي ستسمح لك بتشجيع موظفيك ليصبحوا أكثر إنتاجية. في هذه الدورة، سيتم إرشادك لإدارة موظفيك بشكل فعال، وتعيين المهام، والتعامل مع الحالات الطارئة. في نهاية هذه الدورة، ستكون قادرًا على توفير بيئة عمل إيجابية تحفز أداء الموظفين والتي من خلالها ستنتقل أنت وفريقك إلى أعلى مستويات التميّز والكفاءة.

ماذا ستتعلم

• ما هي صفات المديرين المهرة، وما هي الأساليب المختلفة للتفويض وكيفية تطبيقها، وما هي المخاطر المحتملة للتفويض.

• كيفية حل المشاكل بطريقة مهنية، وما هي صفات الموظفين بأنواعهم المختلفة، ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها.

• كيف تصنع بيئة عمل إيجابية ومحفزة، وسوف تتعرف على العقبات والصعوبات المحتملة التي قد تواجهها أثناء محاولتك لتهيئة هذه البيئة للموظفين.

عن الدورة

في هذا العصر السريع، الثابت الوحيد في الحياة هو التغيير. ستتعرف من خلال هذه الدورة على عالم إدارة التغيير بالكامل، وتأثير التغيير على المستويين الشخصي والمؤسسي. ستكتشف في هذه الدورة طرق إستجابة الأشخاص المختلفون للتغيير، ثم ستفهم عملية التغيير نفسها مع تسليط الضوء على الأسئلة التي يجب طرحها قبل وقوع أي تغيير. ستساعدك هذه الدورة على تطوير المهارات اللازمة في التواصل والقبول والإدارة والتكيف مع التغيير.

ماذا ستتعلم

• ضرورة وأهمية التغيير على الصعيد الشخصي والمِهَني، بالإضافة إلى التعرُّف على مُنحنَى التغيير وردود أفعال الأشخاص المُختلفة تجاهه.

• ما هي أنماط الاستجابة المختلفة للتغيير وكيفية التعامل معها، وما هي عملية التغيير نفسها، وما هي مراحل التغيير الانتقالية.

• ما هي أسئلة التغيير الستة، وأهمية كل سؤالٍ منهم، والتعرّف على كيفية إدارة نفسك وقت التغيير لتتمكن من تطوير المهارات اللازمة لتقبّل التغيير وإدارته والتكيّف معه.

عن الدورة

في سوق العمل التنافسي اليوم، من الضروري تقييم مهاراتك وخبراتك، وفهم كيفية اختيار المسار الوظيفي الذي يستخدم نقاط قوتك على أفضل وجه، ووضع خطة لتطويرك المهني. ومن ثم، ستساعدك دورة "اختيار مسارك الوظيفي أصبح سهل" على التنقل في الخطوات المهمة نحو العثور على مهنة مُرضية تتوافق مع مؤهلاتك وتطلعاتك.

ماذا ستتعلم

• تحدد نقاط قوتك وضعفك ومجالات التحسين وستكون مجهزًا بشكل أفضل لاختيار مهنة تناسب مؤهلاتك واهتماماتك.

• تقييم فرص العمل، والنظر في مؤهلاتك وتفضيلاتك، ومواءمتها مع متطلبات المهن المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكون قادرًا على تصميم مواد التقديم الخاصة بك لتناسب فرص عمل محددة.

• تحدد أهدافًا قابلة للتحقيق والقياس، وتحدد المهارات والمعرفة الضرورية التي تحتاج إلى اكتسابها، وستقوم بإنشاء جدول زمني لنموك المهني.

عن الدورة

إذا كنت تجد صعوبة في جذب الانتباه إليك في سوق العمل، فإن هذه الدورة التدريبية "الترويج الذاتي على لينكد إن للتوظيف وانطلاق حياتك المهنية" ستجعلك تتحكم في حياتك المهنية. فمن خلال هذه الدورة ستتعرف على كيفية تصميم ملف شخصي احترافي متميز يجذب انتباه مسؤولي التوظيف. كما أنك ستتعلم كيفية تحديد نقاط البيع الفريدة الخاصة بك (USPs)، وتحديد الأهداف والجمهور المستهدف لتحقيق أقصى قدر من النجاح. بالإضافة إلى تطوير التأثير باستخدام استراتيجيات المحتوى القوية.

ماذا ستتعلم

• تصيغ ملف شخصي احترافي على لينكد إن وتطوير الحضور مؤثر من خلال إنشاء المحتوى وتحديد أهداف طموحة للوصول إلى الجمهور المستهدف المناسب.

• تحدد نقاط قوتك والقيام ببناء حياتك المهنية وفقًا لذلك. كما إنه بإمكانك اكتشاف تقنيات بحث قوية لتعظيم فرصك في النجاح.

• تنشئ شبكة قوية مع صانعي القرار واكتشاف القوة الكامنة وراء وظائف بحث لينكد إن واستخدامها بفعالية.

عن الدورة

في عصر يتسم بالتطور السريع والضغوط الشديدة، أصبحت القدرة على تحديد الحدود في العمل أمرًا حاسمًا للحفاظ على جودة حياتنا المهنية والشخصية. ستمكنك هذه الدورة المميزة من استكشاف أهمية تحديد الحدود في مكان العمل وكيفية تطبيقها بحكمة وثقة. ستتعرف من خلال هذه الدورة على مختلف أنواع الحدود التي يجب أن تكون موجودة في بيئة العمل وكيفية التواصل بها بثقة وبأسلوب دبلوماسي. بعد اجتياز هذه الدورة، ستكون قادرًا على قول "لا" براحة ووضوح عند الضرورة وتحديد حدودك بحزم واحترام. كما ستكتسب المهارات الضرورية للتفاوض والتعامل مع المعارضات المحتملة بثقة. انضم إلينا اليوم للبدء في تحسين علاقتك مع مكان العمل وتحقيق النجاح المهني المستدام.

ماذا ستتعلم

• تتعرف على أهمية إنشاء والحفاظ على الحدود في مكان العمل لتعزيز الرفاهية العامة وزيادة التركيز والإنتاجية.

• تكتسب المهارات والثقة للتواصل بفعالية لتحديد حدود للزملاء والمشرفين والعملاء.

• تميِّز مختلف أنواع الحدود المتعلقة بالعمل، بما في ذلك الحدود الشخصية والمهنية والبيئية بالإضافة إلى حدود الوقت والمهام.

• تطور القدرة على قول "لا" وتحدد الحدود بأسلوب دبلوماسي ولكن بحزم عند الضرورة.

عن الدورة

تعد إدارة الموارد البشرية من الأمور الهامة والأساسية لنجاح أي عمل حيث تعتمد عليها المؤسسات والشركات الكبرى بمختلف القطاعات في دول العالم ولا يخفى على العاملين في هذا المجال كم هو من المهم استخدام الإكسل في تنظيم الأعمال الإدارية لذل قمنا بتحضير دورة ""إكسل الموارد البشرية"". ستتعلم كيفية إنشاء جداول بيانات متقدمة لإدارة المعلومات، وكيفية تنظيم بيانات الموظفين والرواتب، وتحليل بيانات الأداء والانتقالات الوظيفية، وإعداد تقارير مبتكرة. بمعنى آخر، ستتمكن من توظيف الإكسل في إدارة الموارد البشرية بشكل احترافي دون خبرة سابقة وتوظيف مهارات الإكسل لخدمة أهم الوظائف الإدارية.

ماذا ستتعلم

• تستخدم الدوال الاحصائية والرياضية المتقدمة، والتنسيق المشروط، والجداول المحورية، والرسوم البيانية المتقدمة، مما يساعدك في تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• تصمم لوحة بيانات متكاملة تحتوي على مجموعة من البيانات الخاصة بالموارد البشرية.

• تنشأ برنامج مخصص يلبي احتياجاتك في مجال إدارة الموارد البشرية، يمكن تطويره وتوسيعه بشكل دائم.

عن الدورة

في عالم اليوم المترابط، تعمل الشركات متعددة الجنسيات في شبكة من الأسواق والثقافات وسلوكيات المستهلكين المتنوعة. ونتيجة لذلك، تواجه أقسام التسويق تحديات وفرصًا فريدة من نوعها. ومن ثم فإن هذه الدورة هي بوابتك لفهم وإتقان المهارات الأساسية، ومعرفة كل شيء عن الشركات متعددة الجنسيات، والمهن التسويقية، وكيفية الحصول على ترقية والتي ستمكنك من التفوق في هذا المجال الحيوي.

ماذا ستتعلم

• تحدد مختلف المناصب المبتدئة المتاحة في مجال التسويق وتحديد المسؤوليات الرئيسية والمهارات المطلوبة لكل دور.

• تستكشف ديناميكيات العمل في قسم تسويق متعدد الجنسيات وتكتشف الخطوات والاستراتيجيات للتقدم داخل أقسام التسويق.

• تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية وعوامل النجاح للترقية ووضع خطة نمو وظيفي مخصصة.

عن الدورة

قد تعتقد أن عملية إستقطاب المواهب والتوظيف وجهان لعملة واحدة، ولكن هناك اختلافات رئيسية بينهما. حيث إن التوظيف هو العملية التي تتطلع من خلالها إلى ملء الوظائف الشاغرة بسرعة ودون اعتبار كبير للتخصصات المحددة للمرشح (كمنصب تم الإعلان عنه مؤخرًا ويجب ملؤه). أما إستقطاب المواهب تدور حول البحث عن المرشح الأكثر تأهيلاً لشغل وظيفة معينة. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدتك على تعلم المهارات اللازمة التي تمكنك من إتقان إستقطاب المواهب وتوظيف أكثر المرشحين احترافًا.

ماذا ستتعلم

• وصف دورك كأخصائي توظيف والتعرف على التحديات المتوقع أن تواجهك خلال العمل في مجال التوظيف وتعلم كيفية التغلب عليها؛ بالإضافة إلى تعلم أهم المهارات المطلوبة لمجال التوظيف.

• تحديد الفرق بين كل من عملية التوظيف وإستقطاب المواهب، ثم ستتعلم مراحل إستقطاب المواهب وسوف تتعرف على أهم المراحل التي تتعلق بالتخطيط السليم لاستقطاب المواهب.

• تطبيق إستراتيجية تعيين المواهب والتعرف على أنواع مقابلات العمل، ثم ستتعرف على أنواع مقابلات العمل وكيفية اختيار أنسب مرشح للوظيفة مع تقديم عرض توظيف ناجح.

عن الدورة

هناك مشكلة رئيسية تواجه شبابنا اليوم، ألا وهي عدم القدرة على اختيار التخصص الجامعي المناسب. فجميع الدراسات العلمية أثبتت أن هناك فجوة ضخمة في هذا المجال وأنه يحتاج إلى جهد كبير لمعالجته. ستغطي هذه الدورة عدة موضوعات مهمة منها أساسيات اختيار الجامعة والتخصص الوظيفي المناسب، التعرف على أنماط الشخصيات وما يناسبها من تخصصات، التعرف على تخصصات المستقبل، بالإضافة إلى أكثر المجالات المطلوبة في سوق العمل، وكيفية تطوير المهارات اللازمة للعمل. اخطو نحو مستقبلك، وابدأ التعلّم الآنّ!

ماذا ستتعلم

• تتعرف على التحديات والصعوبات التي يواجها طلبة هذا العصر مع تسليط الضوء على أهم الحلول التي يمكنهم التغلّب بها على تلك التحديات والاستفادة منها بأقصى درجة ممكنة.

• تفهم أنماط الشخصيات المختلفة بين الطلاب من خلال اللجوء لعلم النفس ومعرفة الحقيقة وراء كل شخصية، بالإضافة إلى أنواع التخصصات المتعددة، وأي تخصص يناسب أي نمط.

• تخوض الاختبارات ذات المصادر المختلفة لمساعدة الطالب في اختيار تخصصه وفهم شخصيته وميوله وللتأكد من مدى ملاءمة التخصص المقترح لنمط شخصية كل الطالب.

عن الدورة

تركز هذه الدورة التدريبية على دعم الأشخاص الذين يبحثون عن نقطة البداية في مسارهم المهني أو الموظفين المبتدئين الذين يسعون إلى تحقيق النجاح في حياتهم المهنية. تبدأ الدورة بشرح التحديات والقضايا المتوقعة والنُهُج المثلى لإدارتها، وتسلط الضوء على كيفية تعزيز مهارات المتعلمين من خلال تناول مجموعة متنوعة من المواقف التي قد تواجههم في سوق العمل بدءًا من المقابلة الشخصية ومراحل الاختبار الأولى، وصولًا إلى آداب العمل وكيفية التعامل مع الموظفين والرؤساء وخلق علامة شخصية مميزة قادرة على المنافسة الشريفة.

ماذا ستتعلم

• كيفية تطبيق بعض النصائح الذهبية التي ستساعدك في مقابلة العمل واجتياز فترة الاختبار بنجاح، فضلًا عن خطوات تطوير الذات وطرق بناء علامة شخصية مميزة.

• كيفية التغلّب على الإحباط الوظيفي، وكيفية تطبيق التوازن بين العمل والحياة، بالإضافة إلى العلامات التي تشير إلى وجوب الانتقال من العمل الحالي.

• آداب العمل وتعلّم كيفية إنشاء مبادرات في مكان العمل والحفاظ على معدل السعادة، بالإضافة إلى أكثر المشكلات والخلافات شيوعًا وطرق حلها والتغلّب عليها.

عن الدورة

إن كانت مقابلة العمل تسبب لك التوتر فيجب عليك أن تتعلم كيف تعرض مهاراتك، وقدراتك، ومؤهلاتك، لأن مقابلة العمل تمنحك فرصة للتألق. ما تقوله وتفعله إما أن ينقلك إلى الجولة التالية في عملية التوظيف أو يؤدي إلى استثنائك من قبل لجنة التوظيف، والسر يكمن في طريقة عرضك لهم. ستساعدك هذه الدورة التدريبية في تقديم نفسك بأفضل شكل. تعلم كيف تجعل القائم على اجراء المقابلة يراك مرشح مثالي للوظيفة. القسم الأول من الدورة سيحضرك ليتم اختيارك للوظيفة التي قدمت عليها ويزيد من احتمالية نجاحك. القسم الثاني سيحضرك للإجابة على أكثر الأسئلة شيوعًا وصعوبة. ستصبح أكثر ثقة بنفسك وستحقق هدفك وتحصل على الوظيفة في نهاية المطاف.

ماذا ستتعلم

• ألا تتحدث بسوء عن تجربة سابقة قد مررت بها أو مديراً لم تكن على وفاق معه في شركة سابقة، لأن ذلك ينقل صورة وانطباعاً سلبياً عنك للشركة الجديدة وقد يكون عائقاً لك.

• أن تنتبه إلى تعبيرات جسدك فهذه النقطة مهمة جداً من أجل ضمان مقابلة عمل ناجحة، انتبه جيداً إلى حركات جسدك أثناء المقابلة، لأنها تروي الكثير عنك حتى من دون أن تفتح فمك.

• أن ضمان مقابلة عمل ناجحة هو أمر يرتبط بمدى استعدادك جيداً لهذه المقابلة، جسدياً ونفسياً، لهذا السبب بالذات لابد من أن تكون مهيئ ذهنيًا وجسدياً للمقابلة حتى تجتازها بنجاح.

عن الدورة

متلازمة الاحتراق الوظيفي أصبحت واقع يعاني منه الملايين، وهي سبب من الأسباب الرئيسية وراء فقدان شغف الموظف تجاه عمله ووراء قلة إنتاجيته. في هذه الدورة التدريبية سنتعرّف على متلازمة الاحتراق الوظيفي وكيف تؤدي بالكثير من الموظفين الناجحين إلى ترك وظائفهم على الرغم من أنها كانت مصدر استمتاع وتحفيز لهم في السابق. كما ستناقش هذه الدورة أعراض ومؤشرات وأسباب الاحتراق الوظيفي من خلال تقييم عملي يمكّنك من اكتشاف المرحلة الحالية التي تمر بها في وظيفتك، ستتناول أيضًا العادات والأدوات المختلفة التي يمكنها أن تساعدك على تخطي الاحتراق الوظيفي، بجانب مهارات تجنّبه والوقاية منه خلال مسارك المهني.

ماذا ستتعلم

• تعريف الاحتراق الوظيفي وتأثيره المباشر المُسبب إرهاق عقلي وجسدي، كما سوف تتعرف على كيفية التعامل مع الاحتراق الوظيفي قبل أن يصل إلى مرحلة خارج السيطرة.

• ما هي الأعراض التي تظهر على الفرد الذي يعاني من الاحتراق الوظيفي، كما ستتعلم ما الذي يؤدي إلى الإصابة به سواء بسبب ممارسة عادات خاطئة أو ظروف عمل متواصلة.

• أن تكتشف إذا كنت تعاني من الاحتراق الوظيفي من خلال اختبار يساعدك في تحديد موقعك على جدول الاحتراق الوظيفي، كما ستتعرف على مهارات تساعدك على تخطي أعراض الاحتراق الوظيفي.

عن الدورة

هل حلمت يومًا باحتراف العمل في الخارج؟ هل تخيلت تكوين صداقات من جميع أنحاء العالم؟ يجب التخطيط جيدًا للمهن الدولية حيث أن أصحاب العمل في الشركات العالمية يريدون من يمتلكون الخبرة الدولية الكافية التي تؤهلهم للعمل في الخارج. لذلك، يجب أن يكون لديك خطة جيدة ومدروسة. في هذه الدورة التدريبية المجانية، سنساعدك في ذلك من خلال تَعَلُّم ضرورة الاستثمار في نفسك، وأهمية الالتزام؛ بالإضافة إلى مشاركتك بعض النصائح الضرورية لتصبح محترفًا وتكتسب خبرة دولية تجعل عملك أسهل بكثير.

ماذا ستتعلم

• التعرف على العقبات الكبرى التي يواجهها المصريون في الخارج وتعلم كيفية مواجهتها؛ بالإضافة إلى التعرف على المسار المهني الكامل للمدرب علي بكر، وكيفية الاستفادة منه.

• اكتشاف تأثير الدول والجنسيات المختلفة على مختلف الأشخاص بشكل متنوع وكيف أن كل دولة لها ثقافتها وهويتها الخاصة التي تتميز وتنفرد بها وحتى بالنسبة لمدنها المختلفة.

• تطبيق أهم وأفضل النصائح التجارية التي ستساعدك أثناء عملك في الخارج، وتمهد لك طريقك نحو بدء حياة مهنية دولية ناجحة؛ بالإضافة إلى تحقيق نتائج إيجابية ومُرضية.

عن الدورة

إن كنت تبحث حاليًا عن وظيفة، فإنك في الغالب تعرف شعور أن يتم رفض سيرتك الذاتية مرارًا وتكرارًا بالرغم من ظنك أنها سيرة ذاتية جيدة. ستساعدك هذه الدورة التدريبية في هذه المشكلة تحديدًا، فهي لأي شخص يبحث عن طريقة لعرض سيرته الذاتية بطريقة مبهرة، سواءً كان شخصًا محترفًا، أو قد تخرّج حديثًا، أو في سنته الأخيرة من الجامعة ويريد أن يدخل في سوق عملٍ محدد. ستتعلم ما هي الأخطاء الشائعة التي يقوم بها الناس عند كتابة سيرتهم الذاتية، وما الذي تبحث عنه الشركات عند طلبهم لموظفين، وما الذي ينبغي عليك أن تكتبه في سيرتك الذاتية، والكثير غير ذلك، حتى تستطيع في النهاية أن تحصل على وظيفة أحلامك.

ماذا ستتعلم

• ما هو الفرق بين السيرة الذاتية المُفصلة (CV) والسيرة الذاتية المُختصرة (resume)، وكيف تكتسب ثقة أكبر في نفسك عند التقديم على وظيفة، لتستطيع أن تُبهر مسؤولي التوظيف.

• كيفية تقديم مؤهلاتك بطريقة مُقنعة وجذابة، وستتعلم أيضًا كيفية الدراية بما هو أفضل هيكل ومحتوى لسيرة ذاتية قوية، حتى تقوم بتطبيق هذه المعرفة على سيرتك الذاتية.

• كيف تستطيع أن تفهم عقلية مسؤولي التوظيف عند مراجعتك للسيرة الذاتية حتى تستطيع أن تقوم بإقناعهم بمؤهلاتك، وكيف يمكنك أن تحصل على المزيد من الدعوات لمقابلات العمل.

عن الدورة

في عالم الأعمال المتغير، تمثل السنة الأولى في العمل تحديًا فريدًا لحديثي التخرج. دورتنا 'سنة أولى شغل' تجهزك لهذا التحدي بشكل شامل. ستتعلم فيها الاستراتيجيات الأساسية لكتابة سيرة ذاتية احترافية، والاستعداد لمقابلات العمل بثقة وكفاءة. نوفر لك أدوات فعّالة لفهم وتطبيق أخلاقيات العمل، وكيفية بناء علاقات مهنية قوية ومتوازنة. ستكتسب مهارات التعامل مع مختلف الشخصيات في بيئة العمل والتحضير الجيد للاجتماعات وكتابة رسائل بريد إلكتروني احترافية لمتابعة الاجتماعات، وكذلك التواصل الفعّال مع المديرين. تشمل الدورة أيضًا تدريبات عملية وتطبيقية تعزز من فرصك في النجاح وتجعلك أكثر استعدادًا للتعامل مع التحديات المهنية. بنهاية هذه الدورة، ستمتلك القدرات والثقة اللازمة للانطلاق في مسيرتك المهنية بنجاح واحترافية. سجّل الآن وابدأ رحلتك في تطوير مهاراتك المهنية والاستعداد الكامل لدخول عالم العمل.

1. المقدمة

2. الحصول على مقابلة عمل

3. التحضير للمقابلة العمل

4. أثناء مقابلة العمل

5. ما بعد مقابلة العمل

6. الختام

7. أول يوم عمل

8. ملخص الوحدة

9. مقدمة الوحدة الثانية: آداب الاجتماع

10. القواعد الأساسية للاجتماعات الكبيرة عبر الإنترنت (كمشارك مقابل كمضيف)

11. القواعد الأساسية للاجتماعات الكبيرة دون اتصال بالإنترنت (كمشارك مقابل كمضيف)

12. رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة الاجتماع

13. ملخص الوحدة

14. مقدمة الوحدة الثالثة: التفاصيل الدقيقة ببيئة العمل

15. أنواع شخصيات

16. التواصل في مكان العمل

17. التطوير المهني

18. أخلاقيات مكان العمل

19. ملخص الوحدة

20. مقدمة الوحدة الرابعة: نصائح ثانوية

21. التعامل مع مديرك

22. ختام الدورة التدريبية

ماذا ستتعلم

• في عالم الأعمال المتغير، تمثل السنة الأولى في العمل تحديًا فريدًا لحديثي التخرج. دورتنا 'سنة أولى شغل' تجهزك لهذا التحدي بشكل شامل. ستتعلم فيها الاستراتيجيات الأساسية لكتابة سيرة ذاتية احترافية، والاستعداد لمقابلات العمل بثقة وكفاءة. نوفر لك أدوات فعّالة لفهم وتطبيق أخلاقيات العمل، وكيفية بناء علاقات مهنية قوية ومتوازنة. ستكتسب مهارات التعامل مع مختلف الشخصيات في بيئة العمل والتحضير الجيد للاجتماعات وكتابة رسائل بريد إلكتروني احترافية لمتابعة الاجتماعات، وكذلك التواصل الفعّال مع المديرين. تشمل الدورة أيضًا تدريبات عملية وتطبيقية تعزز من فرصك في النجاح وتجعلك أكثر استعدادًا للتعامل مع التحديات المهنية. بنهاية هذه الدورة، ستمتلك القدرات والثقة اللازمة للانطلاق في مسيرتك المهنية بنجاح واحترافية. سجّل الآن وابدأ رحلتك في تطوير مهاراتك المهنية والاستعداد الكامل لدخول عالم العمل.

• تكتسب مهارات التحضير والاستعداد لمقابلات العمل، بما في ذلك كيفية الإجابة على الأسئلة الشائعة والتعامل مع المواقف الموترة بثقة والمتابعة بعد المقابلة. تحضر لأول يوم عمل وتتعامل مع الاجتماعات المكتبية الكبيرة وعبر الإنترنت، سواء كمشارك أو كمضيف، بما يشمل القواعد الأساسية وآداب الاجتماع.

• تكتب رسائل بريد إلكتروني فعّالة لمتابعة الاجتماعات وتطور فهمًا لأنماط الشخصيات المختلفة في مكان العمل وكيفية التفاعل معها بنجاح.

• تكتسب مهارات التواصل الفعّال في مكان العمل، بما في ذلك كيفية بناء علاقات مهنية قوية، وتحدد الأخلاقيات الأساسية التي يجب اتباعها لضمان بيئة عمل إيجابية ومنتجة. تطبق أفضل الممارسات لبناء علاقة مهنية ناجحة مع المديرين، بما في ذلك كيفية التعبير عن الآراء بشكل بناء والتعامل مع التغذية الراجعة.

عن الدورة

إذا كانت لديك فكرة واضحة عما تريد تحقيقه في المستقبل، وإذا كنت تريد أن تتحكم بشكل كامل في حياتك المهنية، وإذا كنت تتخذ خطوات لتحقيق أحلامك، فهذه الدورة مناسبة لك. ستضعك هذه الدورة على المسار الصحيح لتحقيق أحلامك بدلاً من وضع مستقبل حياتك المهنية في أيدي الآخرين. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية تحديد الأهداف المهنية التي تريد تحقيقها، وستتعرف على الفجوات في مهاراتك، وستتعلم كيف تضع خطة قابلة للتنفيذ لتحقيق أهدافك.

1. مقدمة

2. معرفة نفسك

3. اكتشاف الفرص

4. اتخاذ القرارات ومقارنة الخيارات

5. 7 عادات إضافية للنجاح الوظيفي

6. خاتمة

ماذا ستتعلم

• كيفية تحديد الفجوات في مهاراتك وخبراتك، وكيفية إنشاء خطة عمل محكمة تستطيع من خلالها أن تملأ تلك الفجوات.

• كيف تفهم نفسك حتى تتمكن من وضع أهداف قابلة للتحقيق، وكيفية تحديد الخطوات التي تحتاجها للوصول إليها.

• ما هي مبادئ نموذج SMART، وكيفية تحويل الأهداف الواسعة إلى أهداف SMART، وإتقان فن ادارة الوقت وتحديد أهداف محددة زمنياً.

عن الدورة

اختيار الشخص المناسب لملأ وظيفة شاغرة ليس بالأمر الهين. وفي بعض الأحيان، قد تضطر لاستنزاف الكثير من الوقت والمجهود قبل العثور على هذا الشخص. وفي هذا الإطار تستهدف الدورة جميع الموظّفِين والمشغّلين لتمدهم بأهم الأدوات والآليات التي تخفف هذا الحمل من على عاتقهم. وقد أثبتت الدراسات تفوق إحدى تلك الآليات، ألا وهي: مقابلة العمل السلوكية والتي كان لها دورًا فعّالًا في اختيار أكفأ العناصر لشغل العديد من الوظائف. فإن كنت تسعى لتبنّي أحدث وأنجح الطرق في التعيين، فأنت على بعد خطوة واحدة من أعتاب بوابات النجاح. اشترك الآن!

ماذا ستتعلم

• التعرّف على كل ما يخص الكفاءات بدءًا من تعريفها وأهميتها، ومرورًا بكيفية تطبيقها على أفراد العمل بالإضافة إلى تطبيقها أثناء اختيار موظف جديد من ضمن عدة مرشّحين.

• التعرّف على آلية مقابلة العمل السلوكية ودورها الفعّال في اختيار أكفأ العناصر، علاوة على أهم الأسئلة التي يجب أن تسألها في مقابلات التعيين وكيفية سؤالها بالشكل الصحيح.

• تعلّم كيفية اتخاذ قرار تعيين أو عدم تعيين الشخص المتقدم للوظيفة بكل حيادية وموضوعية بناء على المعلومات التي تم استقصاؤها أثناء تطبيق آلية المقابلات السلوكية.

عن الدورة

أخلاقيات العمل هي أحد أهم العوامل التي يتم اختيار الموظفين عليها من قبل المؤسسات؟ سنتعرف في هذه الدورة التدريبية على المفاهيم الأساسية للسلوكيات المهنية وأخلاقيات العمل ومصادرها وأثرها في تنمية علاقات عمل مثمرة. سوف تتعلم أيضًا الالتزامات السلوكية للموظفين تجاه مكان عملهم والتزامات صاحب العمل تجاه الموظفين ستتعرف أيضًا كيف يمكنك التغلب على تضارب المصالح، وما يجب عليك مراعاته وما يجب تجنبه. الأهم من ذلك، سوف تتعلم كيفية تطوير بيئة عمل إيجابية من خلال مواثيق السلوك المهني.

1. مقدمة

2. مفاهيم أساسية للسلوك المهني وأخلاقيات العمل

3. القيم الأساسية للسلوك المهني وأخلاقيات العمل

4. إلتزامات الموظف بالسلوك المهني وأخلاقيات العمل

5. تضارب المصالح

6. إلتزامات جهة العمل تجاه الموظفين

7. احرص على / تجنب

8. أهم المهارات الوظيفية

9. بيئة عمل إيجابية

10. تفعيل مواثيق السلوك المهنى

ماذا ستتعلم

• أهمية الميثاق الرسمي لقواعد السلوك المهني وأخلاقيات العمل في خلق تناغم في بيئة العمل، وأهمية تفعيل هذا الميثاق بين كل الموظفين في الشركة.

• واجبات الموظف السلوكية تجاه جهة عمله كما ستتعرف على الواجبات السلوكية لجهة العمل تجاه الموظفين وما التصرفات التي يجب أن تحرص عليها وما يجب أن تتجنبه.

• أهم المؤشرات السلوكية التي توضح تواجد أهم المهارات المطلوبة في سوق العمل عند الموظفين وكيف خلق بيئة عمل إيجابية تحفز الموظفين على السلوكيات المهنية.

عن الدورة

تغيير المسار المهني هو تغيير نوع الوظيفة أو المهنة التي كنت تعمل بها لفترة معينة من الوقت. عادة ما يقوم العديد من الموظفين بهذا النوع من التغيير سعيًا لتجربة شيء جديد، أو للحصول على راتب أعلى، أو لتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، أو ربما يكون بسبب الاهتمام بالعمل في قطاع آخر. لذلك، هذه الدورة التدريبية سوف تساعدك في التعرف على كيفية تغيير مسيرتك المهنية بنجاح، واستكشاف سوق العمل ووضع أهداف ذكية، مع التعرف على الوقت المناسب الذي تفكر فيه في تغيير مسارك المهني.

ماذا ستتعلم

• تحديد ما هو المقصود بتغيير المسار الوظيفي وكيفية تقييم مهاراتك الحالية، بالإضافة إلى تعلم تحديد التأثيرات التي تجعلك تحدد خطوتك المهنية التالية.

• تعلم كيفية تأسيس التطوير المهني والاستفادة من مهاراتك في مواجهة مختلف التحديات والعقبات المحتملة، بالإضافة إلى تعلم كيفية تصنيف مهارات السوق المستقبلية.

• تحديد مُعضلات التحول الوظيفي والتعرف على الفرق بين المسار الخطي والمسار الأفقي للنمو المهني، وكذلك تعلم استكشاف سوق العمل ووضع الأهداف الذكية.

عن الدورة

تستهدف هذه الدورة التدريبية إدارات الموارد البشرية ومختصي إدارة الإثابة لدعمهم من خلال تبسيط عملية تحديد الرواتب وتصميم هيكل الأجور داخل المنظمة. كما ستساعدهم الدورة على بناء نظام الأجور الذي يناسب المؤسسة من الصفر. ومن زاوية أخرى، لن تتناول الدورة العملية الكاملة لتقييم الوظائف ونظام التدريج وقراءة استبيانات وإنشاء هياكل الرواتب فحسب، بل وستسلط الضوء أيضًا على المتغيرات التي تختلف من مؤسسة إلى أخرى وتؤثر على النظام بأكمله.

ماذا ستتعلم

• كيفية إجراء تقييم متكامل الجوانب للوظيفة، ونشر وصف وظيفي دقيق للوظائف الشاغرة، وتحقيق أقصى استفادة من الطرق المختلفة لجمع البيانات، وكذلك تطبيق منهجيات Hay وMercer IPE.

• المقصود بنظرية المساواة وآثارها على مختلف نُظم الإثابة وكيفية تطبيقها، بالإضافة إلى التعرّف على كيفية تحديد وتنفيذ مكونات نُظم الإثابة الأكثر فعالية.

• كيفية تمهيد الطريق نحو تطبيق نظرية المساواة على الصعيدين الداخلي والخارجي، جنبًا إلى جنب مع التعرّف على كيفية بناء نظام تدريج فعّال وهيكل رواتب تنافسي.

عن الدورة

قياس معدلات أداء موظفيك يساعدك في تحسين نتائج إنتاجية العمل. في هذه الدورة التدريبية، ستتعرف على كيفية اختيار المؤشرات الصحيحة لمساعدتك في قياس أداء الموظفين، وكيفية تحويل استراتيجية العمل إلى استراتيجية للموارد البشرية باستخدام مؤشرات الأداء. ستكون قادرًا على تحويل وظيفة الموارد البشرية الخاصة بك من وظيفة تشغيلية إلى وظيفة استراتيجية وتصبح شريكًا استراتيجيًا حقيقيًا في نجاح شركتك. ستساعدك الدورة أيضًا على فهم وإنشاء مؤشرات أداء خاصة بالقسم الخاص بك كما ستقدر على تصور بيانتك بشكل يساعدك على تحليل البيانات واستنباط نتائج واضحة تستطيع استخدامها في بناء قرارات.

ماذا ستتعلم

• تصف دور الموارد البشرية كشريك في نجاح الشركة وتحقيق استراتيجيتها وأهمية البيانات في قياس أداء العمل واتخاذ قرارات مهمة مثل الموافقة على الميزانيات وإدارة الكفاءات.

• تحسن معدل الإنتاج في فريقك، وسد فجوات المهارات في المنظمة عن طريق إيجاد الكفاءات المناسبة، وفهم ما يحفز الموظفين باختلاف أعمارهم لتحقيق نتائج أفضل.

• تعرف خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية ومنها أن تكون المؤشرات متفرقة وقابلة للتحليل وقابلة للتنفيذ ومملوكة لشخص أو فريق عمل ومترابطة ومتماسكة للمساعدة على اتخاذ القرارات.

عن الدورة

"ترتفع معدلات الاحتفاظ بالموظفين الجدد بنسبة 82٪ والإنتاجية بأكثر من 70٪ في المؤسسات التي تمتلك عملية تأهيل وظيفي قوية"، وذلك وفقًا لإحصائية مجموعة "براندون هول جروب". تنطوي عملية التأهيل الوظيفي على أكثر من مجرد تجهيز وطباعة الأوراق، فهي مفتاح النجاح الذي يساعد الموظفين على التكيف مع أدوارهم وسياسة الشركة وما يجب أن تقدمه الشركة لهم. في هذه الدورة التدريبية، ستتعرف أكثر على عملية التأهيل الوظيفي ومدى أهميتها لتحقيق رضاء الموظفين، وكيف يمكن أن تؤدي إلى زيادة معدل الإنتاجية.

1. مقدمة الدورة

2. مقدمة في التأهيل الوظيفي

3. التأهيل الوظيفي خطوة بخطوة

4. تأهيل الموظفين لتقليل معدل الدوران

5. قياس مدى فعالية التأهيل الوظيفي

6. ملخص الدورة

ماذا ستتعلم

• تعريف معنى عملية التأهيل الوظيفي وتحديد أهميتها وأهم الأنشطة والمراحل المتعلقة بالتأهيل الوظيفي، وتحديد كيفية أداء هذا الدور، وكيفية تطبيق عملية التأهيل خطوة بخطوة.

• تحليل وربط العلاقة بين عملية التأهيل الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين وزيادة معدل المشاركة؛ بالإضافة إلى معرفة المزيد حول المُتحكم في عملية التأهيل.

• تطبيق أفضل الممارسات لعملية التأهيل الوظيفي، ومعرفة كيفية قياس وإدارة وتقييم هذه العملية عن بُعد، وأيضًا معرفة مدى تأثير كوڤيد-19 على عملية التأهيل.

عن الدورة

تشترك المؤسسات – باختلاف مجالاتها وأحجامها – في شيء واحد، ألا وهو تعيين الموظفين. وهنا يأتي العامل الفارق – قسم الموارد البشرية – الذي يستطيع تحويل هؤلاء الموظفين من أعظم أصول الشركة إلى أكبر عائق في تاريخها. يلعب هذا القسم دورًا محوريًا في تعيين المرشحين المناسبين، وزيادة أداء الموظفين، وتحقيق النجاح من خلال الأفراد، وغيرهم الكثير. ومن هذا المنطلق، ستزودك هذه الدورة التدريبية بشرح مفصل للأنشطة الرئيسية التي يقوم بها متخصصو الموارد البشرية، بالإضافة إلى النصائح والمعرفة اللازمة للنجاح في هذا المجال

ماذا ستتعلم

• الدور الاستراتيجي الذي يلعبه قسم الموارد البشرية في دعم المؤسسة لتحقيق أهدافها المنشودة جنبًا إلى جنب مع توضيح دور القسم في دعم الموظفين من خلال الأنشطة المختلفة

• الأساسيات التي لا غنى عن معرفتها في عملية تخطيط القوى العاملة وأهمية تلك العملية، بجانب المبادئ الأساسية لعملية الاختيار والتعيين، وكذلك أساسيات إدارة المكافآت

• أهمية تطبيق نظام منهجي لتقييم وإدارة الأداء، جنبًا إلى جنب مع فهم العلاقة بين النظم المختلفة مثل: نظام الترقية ونظام التدرج الوظيفي وأنظمة التنمية والتدريب

عن الدورة

هذه الدورة التدريبية تساعدك على تعريف مفاهيم العدالة المؤسسية بمختلف أنواعها، ومنها: العدالة التوزيعية، والإجرائية، وعدالة التعاملات، وكذلك العدالة الأخلاقية؛ بالإضافة إلى إلقاء الضوء وتوضيح أهمية تنفيذ مبادئ العدالة المؤسسية، ودورها في العمل، ومعرفة حجم تأثيراتها على مختلف العلوم الإدارية، وإدارة الموارد البشرية؛ وذلك من أجل تعزيز وتحسين مستوى الرضا الوظيفي، عن طريق الاهتمام بالتطبيق الأمثل للمعايير الخاصة بالعدالة المؤسسية.

ماذا ستتعلم

• تحديد وتعريف مفهوم العدالة المؤسسية مع اكتشاف مدى تأثير العدالة التنظيمية على مستوى الرضا الوظيفي؛ بالإضافة إلى تعلم تحديد الأنواع المختلفة للعدالة.

• تعريف مفهوم كل من العدالة التوزيعية، والعدالة الإجرائية، والعدالة التعاملية. بعد ذلك، سوف تتعلم كيفية قياس مستوى العدالة المؤسسية مع تحديد مكتسبات تحقيقها.

• تطبيق العدالة المؤسسية كمفهوم في إدارة الموارد البشرية؛ بالإضافة إلى التعرف على تأثير العدالة المؤسسية على كل من الأداء، والتوظيف، وإدارة التغيير كذلك.

عن الدورة

التوظيف هو عملية منهجية لاختيار أفضل العاملين والموظفين، كما يعد الخطوة الأولى في بناء رأس المال البشري للمؤسسة. يعتبر التوظيف ضروريًا لتحقيق أهداف العمل وتعيين الشخص المناسب في المنصب المناسب، وذلك للتقليل من تكاليف دوران العمل، وتوفير الوقت والموارد، والحفاظ على سمعة الشركة، وتعزيز نمو الأعمال، وكذلك تقليل عبء العمل من على كاهل الموظفين الحاليين. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدتك في التعرف على عملية التوظيف وإعدادك للعمل كمسئول توظيف.

ماذا ستتعلم

• توضيح الفرق بين التوظيف واكتساب المواهب، والتعرف على المعنى المقصود بمصطلح تخطيط القوى العاملة، بالإضافة إلى تعلُّم كيفية إنشاء أهداف القسم وأهداف الشركة من البداية.

• احتساب معدل دوران العمل والتعرف على أهم أسبابه مع توضيح الفرق بين كلٍ من الدوران الطوعي وغير الطوعي، وتحديد الأنواع المختلفة من المقابلات.

• تحديد كيفية التصرف في كل نوع من المقابلات، وكيفية إنشاء خطة تحليل الفجوة لتحسين كفاءة العمل، وكذلك كيفية التحكم في الجوانب المختلفة للمشروع من خلال البيانات.

عن الدورة

الموارد البشرية هي أخد أهم عوامل نجاح المؤسسات. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى مساعدة متخصصي الموارد البشرية في تطبيق أفضل طرق الإدارة في الموارد البشرية وأحدث التطبيقات. أما إن كنت تريد أن تبدأ في مجال الموارد البشرية، ستُعرفك هذه الدورة بالمهام الأساسية لمتخصصي الموارد البشرية والمسار الوظيفي في المجال. هذا البرنامج جزء من الدبلومة المهنية في إدارة الموارد البشرية التي تقدمها الغرفة المصرية لإدارة الموارد البشرية بالتعاون مع جامعة عين شمس والمعهد الأمريكى للموارد البشرية. بعد اجتيازك لهذه الدورة، يمكن الحصول على الدبلومة وشهادة باعتماد EgyCham والمعهد الأمريكى HRCI وجامعة عين شمس ( برسوم إضافية.)

ماذا ستتعلم

• أساسيات الموارد البشرية وكيفية توظيف الكوادر المناسبة وأفضل الطرق لتحفيزهم وتقييم أدائهم وكيفية وضع الأجور بناءًا على الخبرة وتصميم نظام الحوافز لفريق العمل.

• كيف تتم عملية التدريب والتطوير، بدءًا من تقييم الاحتياجات التدريبية لفريق العمل وتصميم التدريب المناسب وأخيرًا تقديم التدريب متبوعًا بتقييم مدى فعالية التدريب.

• الوظائف الأساسية في قطاع الموارد البشرية (التوظيف والاختيار، التخطيط، التدريب والتطوير، التعويضات والمزايا، إدارة الأداء، الصحة والسلامة، وتطوير المنظومة.)

عن الدورة

التوظيف هو الخطوة الأولى في بناء رأس المال البشري للمؤسسة، حيث يعتبر ضروريًا لتحقيق أهداف العمل وتعيين الشخص المناسب في المنصب المناسب،مما يساعد في الحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز نمو الأعمال. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدة الطلاب والخريجين الجدد والمهتمين بمجال الموارد البشرية في التعرف على عملية التوظيف والأدوار والمسؤوليات ومبادئ وظائف الموارد البشرية لإعدادهم للعمل كمتخصصين محترفين في مجال الموارد البشرية.

ماذا ستتعلم

• تعريف المقصود بمجال الموارد البشرية مع تحديد أهم الأدوار والمسؤوليات التي يجب أن يقوم بها متخصصي الموارد البشرية واكتشاف دور التوظيف في بناء رأس المال البشري للمؤسسة.

• تحليل الوظائف الستة الرئيسية لمجال الموارد البشرية، وهما: التخطيط، والتوظيف، وإدارة الأداء، والتدريب والتطوير، وقانون العمل؛ بالإضافة إلى الشؤون الإدارية.

• المقارنة بين كل من الموارد البشرية والإدارة ومعرفة الفرق بينهما من أجل تجنب الخلط باعتبارهما وظيفتين مهمتين، تُساعد الشركات في الحفاظ على مواردها ووقتها وأموالها.