دبلومة الرعاية الصحية

عن الدورة

تتبنى المستشفيات وإدارة الرعاية الصحية رؤية شاملة في مجال الصحة وتقدم التوجيه والقيادة. كما تتعاون الإدارة الصحية مع مديري الصحة والمرضى لإنشاء رؤية صحية واستراتيجية واضحة لتحقيق النتائج الصحية المثلى للمرضى وتوفير الرعاية الطبية على أعلى مستوى للأفراد والمجتمع بأسره. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدة العاملين في مجال الرعاية الصحية على تعلم المهارات الأساسية التي يحتاجونها للعمل في هذا المجال مع تعلم الفرق بين كل من المستشفيات ومراكز الرعاية الطبية.

ماذا ستتعلم

• تعريف ما هو المركز الطبي وتحديد الاختلافات والفروق بين كل من المستشفيات والمراكز الطبية من حيث (الخدمات التي تقدمها والأقسام وكافة القطاعات الإدارية).

• تحديد المهارات الإدارية الأساسية الخاصة بمشرفي الأقسام داخل المستشفيات. بعد ذلك، سوف تتعرف على الأدوار والمسؤوليات التي يؤديها المديرون في المستشفيات.

• تطبيق الوظائف المختلفة مثل مهارات التخطيط والتنظيم والقيادة والتحكم. بعد ذلك، سوف تتعرف على أهم وأفضل التقنيات التي تتعلق بعملية صنع القرار وحل المشكلات.

عن الدورة

تتبنى المستشفيات وإدارة الرعاية الصحية رؤية شاملة في مجال الصحة وتقدم التوجيه والقيادة. كما تتعاون الإدارة الصحية مع مديري الصحة والمرضى لإنشاء رؤية صحية واستراتيجية واضحة لتحقيق النتائج الصحية المثلى للمرضى وتوفير الرعاية الطبية على أعلى مستوى للأفراد والمجتمع بأسره. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدة العاملين في مجال الرعاية الصحية على تعلم المهارات المتقدمة التي يحتاجونها للعمل في هذا المجال.

ماذا ستتعلم

• تحديد المهارات المتقدمة اللازمة لإتقان العمل في مراكز الرعاية الصحية والمستشفيات. بعد ذلك، سوف تتعلم كيفية إدارة المستشفيات والمراكز الطبية بشكل فعال.

• اكتشاف أفضل التقنيات التي تتعلق بالإدارة مع المرضى والموظفون ومقدمي الخدمة الذين يتعاملون مع المراكز الطبية والمستشفيات لتزويدهم بجميع احتياجاتهم اللازمة.

• تحديد طرق الاستخدام الأمثل للذكاء الاصطناعي (AI) في إدارة الرعاية الصحية؛ بالإضافة إلى التعرف على دور التكنولوجيا الحديثة في تطوير جودة إدارة الرعاية الصحية.

عن الدورة

هل أنت مستعد لإحداث تغيير في طريقة تقديمك للرعاية الصحية؟ لدى شيء مميز لجميع المتخصصين في الرعاية الصحية! حيث ستمكنك هذه الدورة التدريبية الرائدة من تقديم تجربة رعاية صحية لا مثيل لها تتمحور حول المريض. ففي هذا البرنامج الديناميكي، نتعمق في فن وعلم تقديم الرعاية الشخصية التي تضع المريض في قلب كل ما نقوم به. سجل الآن وابدأ هذه الرحلة التحويلية لتصبح مقدم الرعاية الصحية الذي يستحقه المرضى! معًا، نستطيع إحداث تغيير في عالم الرعاية الصحية، من خلال التفاعل الرحيم في كل مرة.

ماذا ستتعلم

• التعرف على أساسيات الرعاية الصحية التي تركز على المريض والعلاقة معه. علاوة على ذلك، ستتعرف على إدارة علاقات المرضى، وكيفية تقديم أفضل إدارة للعلاقات مع المرضى وفهم احتياجاتهم.

• استخدام معايير إدارة العلاقة مع المريض ومبادئ الرعاية التي تركز عليه. بالإضافة إلى ذلك، ستكون قادرًا على إظهار الدعم المعنوي للمريض والتعرف على مدى تعقيد بيانات الرعاية الصحية.

• التعمق في أهمية سلامة المرضى وجودة الرعاية ووضع استراتيجيات تضمن سلامة المرضى. علاوة على ذلك، سنستخدم مبادئ بيكر الثمانية للرعاية التي تركز على المريض.

عن الدورة

في عالم مليء بالتحديات والتغيرات السريعة في مجال الرعاية الصحية، تأتي هذه الدورة كفرصة لا تُضاهى لاكتشاف أسرار النجاح والاستدامة في إدارة المؤسسات الصحية. حيث سنتناول مواضيع مثل الهيكل التنظيمي، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية، ستكتسب المعرفة والمهارات الضرورية لتحسين الأداء العام لمؤسستك الصحية. ستكون قادرًا على التفاعل مع أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال الرعاية الصحية وتطبيقها بفعالية. انضم إلينا الآن!

1. مقدمة الدورة التدريبية

2. مبادئ إدارة مؤسسات الرعاية الصحية

3. الهيكل التنظيمي لمنظمات الرعاية الصحية

4. أساسيات التخطيط لمنظمات الرعاية الصحية

5. الإدارة الاستراتيجية لمنظمات الرعاية الصحية

6. التخطيط التشغيلي للتميز في مؤسسات الرعاية الصحية

7. أساسيات إدارة الموارد البشرية في منظمات الرعاية الصحية

8. أساسيات التسويق في منظمات الرعاية الصحية

9. مبادئ جودة الرعاية الصحية والاعتمادات

10. إدارة الأقسام الوظيفية الأخرى

11. أحدث الاتجاهات الجديدة

ماذا ستتعلم

• تحلل وتفسر الأسس والمفاهيم الأساسية لإدارة مؤسسات الرعاية الصحية بفعالية. كما ستتمكن من استيعاب تنظيم وهيكل المؤسسات الصحية وكيفية تنظيمها لتحقيق أهدافها.

• تضع استراتيجيات تطوير وتحسين الخدمات الصحية بما يتناسب مع الأهداف والتحديات الاستراتيجية. بالإضافة إلى تنفيذ ومراقبة الخطط التشغيلية لتحقيق الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات الصحية.

• تدير وتطور الكوادر البشرية في المجال الصحي، بما في ذلك التوظيف والتدريب والمكافآت. بالإضافة إلى تعلم كيفية تسويق الخدمات الصحية بفعالية للوصول إلى جمهور مستهدف وزيادة الوعي بالخدمات المقدمة.

عن الدورة

إن الصحة والسلامة المهنية هما جانبان أساسيان في أي بيئة عمل، حيث يهدف كل شخص إلى العمل في بيئة تكون آمنة وصحية. توفير هذه البيئة يتطلب التخطيط والتنفيذ المدروس لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية. في هذه الدورة، نقدم فهماً شاملاً للمعيار العالمي ISO 37301 وكيفية تطبيقه بفعالية في محيط العمل الخاص بك. بالإضافة إلى أفضل الطرق والممارسات لوضعها موضع التنفيذ والحفاظ عليها. سوف تؤهلك الدورة لمساعدة المنظمات في إعداد العمليات التي تتأكد من اتباعها لجميع القواعد واللوائح التي تحتاج إليها ، ولكي تمنع أي انتهاكات وتعزز ثقافة الصدق والوضوح والانفتاح. 

1. مقدمة الدورة التدريبية

2. مقدمة لـ ISO 45001

3. مرحلة التخطيط لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية

4. مرحلة تنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية

5. مرحلة المراجعة لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية

6. مرحلة تحسين إدارة السلامة والصحة المهنية

7. ملخص الدورة التدريبية

ماذا ستتعلم

• تحدد مبادئ الأساسية والأساليب والاستراتيجيات الضرورية التي تقوم عليها نظم إدارة الامتثال وكيفية تطبيقها بفعالية.

• تربط ISO 37301 بالمعايير واللوائح الأخرى في مجال الامتثال وكيفية تكاملها في النظام.

• تحلل متطلبات ISO 37301 وتفهمها بشكل كامل ومفصل بالإضافة إلى تعليم كيفية صيانة وتحسين نظام الامتثال باستمرار لضمان تحقيق الأهداف المستدامة.

عن الدورة

يعد الازدهار في مكان عملك أمرًا حَيَوِيًّا وَمُهْمَا، ولكن الحفاظ على صحتك البدنية والعقلية والاجتماعية أمر ضروري أيضًا. يمكن أن يساعدك الازدهار في مكان عملك في القدرة على التواصل دَاخِلِيًّا مع أعضاء فريقك، وزيادة ثقتك بنفسك، والمساعدة في التطور الوظيفي في المستقبل. في هذه الدورة التدريبية، ستتعلم كيفية العمل مع زملائك في بيئة مزدهرة جنبًا إلى جنب مع الحفاظ على صحتك البدنية والعقلية والاجتماعية.

ماذا ستتعلم

• تحديد وتوضيح مفهوم الرفاهية في مكان العمل من جميع جوانب الحياة العملية فيما يتعلق بجودة وسلامة مكان العمل؛ بالإضافة إلى تحديد أهم الأسباب الشائعة لحدوث الضغوطات.

• تحديد العوامل المختلفة التي يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على الرفاهية في مكان العمل؛ بالإضافة إلى التعرف على وسائل تحسين الصحة العقلية والاجتماعية والبدنية في العمل.

• تحديد فوائد تحقيق الرفاهية والسعادة في العمل لكل من الفرد والمنظمة، وأهمية بناء العلاقات الإيجابية داخل بيئة العمل؛ بالإضافة إلى التعرف على كيفية إدارة الضغوطات.

عن الدورة

يعد الإجهاد والضغط اليومي وإدارة الوقت ضمن أكبر العقبات والتحديات التي يواجهها العاملون في مجال الرعاية الصحية. لذلك، تم إعداد هذه الدورة التدريبية لمساعدتك على مواجهة التحديات اليومية والتعامل مع الظروف الصعبة؛ بالإضافة إلى معرفة المزيد عن المهارات الأساسية للعمل في مجال الرعاية الصحية، وكيفية العمل الجماعي والتعاون مع الفريق، ومهارات الاتصال، وإدارة الوقت، وحل المشكلات، وأهمية توفر مهارة الاستماع.

ماذا ستتعلم

• تحديد المشكلة وتوضيح كيفية حلها، تصنيف أنواع المشكلات، التعرف على التقنيات الخاصة بحل المشكلات، وتطبيق كل تقنية في حل المشكلات المختلفة.

• جمع البيانات المطلوبة لحل المشكلات ووضع الحلول، ثم تعلم كيفية اكتشاف أسباب فشل حل المشكلات، ومن ثَم المقارنة بين العوامل التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار.

• استخدام نموذج اتخاذ القرار مما يساعدك في عملية صناعة القرار؛ تعلُم التفرقة بين أنواع صناعة القرار، والتعرف على عملية التفاوض وأدوار فريق التفاوض.