دبلومة التجارة الدولية

عن الدورة

تعلم إدارة الجودة الشاملة (TQA) تساعدك علي التعامل مع احتياجات العملاء واستيفاء توقعاتهم لكسب رضاهم. ستتناول هذه الدورة مفاهيم الجودة المختلفة، والمبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، ستناقش هذه الدورة أنظمة إدارة الجودة المختلفة وأدوات إدارتها وأدوات مراقبتها. أخيرًا، ستشرح طرق ضمان التطبيق المناسب للجودة، والجدوى الاقتصادية لتطبيقها لضمان الفهم الكامل لإدارة الجودة الشاملة.

ماذا ستتعلم

• تستخدم تاريخ إدارة الجودة، وما هو الأيزو 9001 وأهمية تطبيقه.

• تعرف مبادئ نظم إدارة الجودة. ستتعلم أيضًا عن عملية التدقيق، ومراحلها المختلفة، والمميزات والسلبيات الناتجة عن استخدام هذه العمل

• تتعرف على بعض أدوات الجودة الأساسية بالإضافة إلى بعض أدوات إدارة الجودة الأساسية. ستتعلم أيضًا طرق ومنهجيات تحسين الجودة المختلفة.

عن الدورة

تعتبر الجودة هي المفتاح لضمان تقديم المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الأداء والكفاءة، مما يسهم في تلبية احتياجات وتوقعات العملاء بشكل ممتاز، وبناء سمعة قوية وموثوق بها في السوق. فمن خلال هذه الدورة، ستتعلم كيفية تحسين الجودة والأداء في المؤسسات بشكل شامل وفعال. ستنخرط في مفاهيم حديثة وأدوات متقدمة تساعدك على فهم أسس إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الواقع العملي. سجل الآن وابدأ رحلتك نحو التفوق في مجال إدارة الجودة الشاملة.

اقرأ أقل 

1. تعريفات الجودة المختلفة

2. جوانب وأبعاد الجودة

3. مشاريع الجودة

4. أنظمة الجودة الأساسية

5. أهم المهارات والأدوات لإدارة الجودة الشاملة

6. ملخص الدورة التدريبية

ماذا ستتعلم

• تتعرف على تاريخ وتطور مفاهيم إدارة الجودة والمعايير التي أسهمت في تطويرها مع مرور الزمن وفهم أهمية تقديم المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الجودة.

• تستخدم أدوات مثل مخطط SIPOC ومخطط التحكم والرقابة ومخطط باريتو لتحليل وتحسين العمليات التنظيمية. كما ستتمكن من تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على الأدلة والمعلومات.

• تكتسب فهمًا شاملاً لمكونات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الجودة ومعايير الأيزو، وستكون قادرًا على تطبيق هذه المفاهيم في مؤسستك لضمان تحقيق أهداف الجودة والاستدامة.

عن الدورة

إن التجارة الإلكترونية هي واحدة من أهم وأكثر القطاعات نموًا في عالم الأعمال اليوم، وهي تشكل جزءًا أساسيًا من طريقة تسويق وبيع المنتجات والخدمات. من خلال هذه الدورة، سنكشف لكم أسرار التجارة الإلكترونية، حيث يمكنكم تحويل أفكاركم إلى واقع وازدهار أعمالكم على الإنترنت. سنتناول كيفية بيع المنتجات والخدمات عبر الويب، ونستكشف كيف يمكنكم الاستفادة من قوة الإنترنت للوصول إلى جمهور واسع وتحقيق نجاح مالي كبير.

ماذا ستتعلم

• تفهم مفهوم التجارة الإلكترونية وأهميته، وتختار الاستراتيجية المناسبة لمنتجك وجمهورك المستهدف.

• تحدد أنواع التجارة الإلكترونية، وتفهم الاختلافات الرئيسية بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية.

• تتعرف على مختلف الصناعات والمجالات التي تشمل التجارة الإلكترونية.

عن الدورة

إجراء تجربة سريرية ناجحة أصبح أمرًا سهلًا! هذه الدورة مخصصة للمهنيين العاملين في جميع علوم الحياة التي تستخدم التجارب البشرية خصوصًا في تجارب صناعة الدواء وتُساهم في اتخاذ القرارات الهامة المتعلقة ببعض الأمراض. تُعد الدورة مفيدة لأي شخص يخطط أو يدير أو يراقب أو يحلل أو يدعم التجارب السريرية. هذه الدورة ذو قيمة خاصة لتأهيل أي موظف يعمل بشكل مباشر أو غير مباشر في تخطيط وتنفيذ التجارب السريرية التي تتوافق مع قواعد وأسس التجارب السريرية الجيدة GCP.

ماذا ستتعلم

• ماهيGCP بالإضافة إلى نظرة عامة شاملة على الغرض والنطاق والأساس القانوني ل GCP، وإطار عمل للمبادئ التي تهدف إلى ضمان سلامة المشاركين في البحث وصحة البيانات.

• المعلومات المتعلقة بالعناصر الرئيسية مثل الموافقة، والتعامل مع المنتجات الاستقصائية، وتقارير السلامة، والوثائق الخاصة بالتجربة، بما في ذلك المبادئ الأساسية لسلامة البيانات.

• ما هي المبادئ الأساسية ل GCP وكيف يمكن تطبيقها عمليًا في إعداد البحث، كما ستتعرف على لماذا وكيف يتم تنفيذ أنشطة التجارب السريرية والطريقة المُثلى لتوثيقها.

عن الدورة

التجارة الإلكترونية في حالة نمو وتزايد كبير، حققت مبيعات سنوية تبلغ 3.5 تريليون دولار أمريكي في عام 2019 ومتوقع أن تصل إلى 5 تريليونات دولار في عام 2021. يتحول سلوك المستهلك تدريجيًا من الشراء عن طريق متاجر التجزئة التقليدية إلى الشراء عبر الإنترنت، التجارة الإلكترونية هي واقع جديد لا يملك أي مسوق رفاهية تجاهلها. ستتعلم من خلال هذه الدورة التدريبية مفهوم وأهمية التجارة الإلكترونية وأتمتة (Automation) التسويق بالإضافة إلى كل ما يتعلق بتقنيات التجارة الإلكترونية وأتمتة(Automation) التسويق والمعايير العالمية التي يجب التعامل على أساسها. كما أنك ستعرف كيفية تأمين أفضل عائد استثمار أثناء استخدام التجارة الإلكترونية وأتمتة التسويق.

ماذا ستتعلم

• كيف يمكنك أن تبدأ مسيرة العمل في مجال التجارة الإلكترونية بشكل احترافي حيث أنك أيضًا ستتعلم كيف تفهم وتصبح مُلمِّا بمعرفة أساسيات ما يُسمى بأتمتة (Automation) التسويق.

• كيفية تخطيط، وبناء، وإدارة منصة تجارة إلكترونية بشكل احترافي، ستتعلم أيضًا كل ما تحتاج لمعرفته ليتم اعتبارك متخصصًا معتمدًا ومؤهلًا للعمل في التجارة الإلكترونية.

• كل ما ستحتاج إلى معرفته لتتاح لك فرصة الاختيار من مجالات العمل المتعددة وأيضًا ما يضمن لك فرصة حصولك على دخل أفضل لما ستوفره من أرباح للشركات أو العملاء الذين ستعمل معهم.