إذا اتبعنا التعريفات التي صاغها العلماء ، فهي استراتيجية تسويق مدفوعة يتم تنفيذها بهدف جذب العملاء باستخدام رسالة إبداعية ونشرها على الجماهير
فهم ذلك بشكل أفضل ، دعونا نلقي نظرة على بعض خصائص الإعلان :
إنه اتصال أحادي الاتجاه ، وهذا يعني أن الشركة ترسل رسالتهم ولكن لا يمكن للمستهلك التواصل معهم
إنه نشاط مدفوع ، مما يعني أن الشركات تستأجر وكالات إعلانية لإدارة الحملات ، وإذا كان لديهم وكالة داخلية ، فعليهم دفع أشكال مختلفة من وسائل الإعلام لتشغيل حملتهم
إنها عملية إبداعية ، نظرًا لأن الشركة لا تعرف كيف سيكون رد فعل المستهلك ، فعليها التأكد من أن الرسالة قوية بما يكفي لجذب العملاء
إنه عنصر من المزيج التسويق ، أي الترويج. إنها أداة ترويج قوية للغاية ، ويرجع ذلك أساسًا إلى انتشارها الواسع.
إنها عملية غير شخصية ، يتم إجراؤها لجذب الجماهير ، لذلك ليس لها لمسة شخصية مثل البائع
أحد الاختلافات الرئيسية بين الدعاية والاعلان هو أن الدعاية هي شكل من أشكال الترويج غير المدفوع الأجر
هذا يعني أن الشركة لا تدفع مقابل هذا النوع من الترويج ، وبدلاً من ذلك يعلن طرف ثالث عن الشركة أو العلامة التجارية أو المنتج
وعادة ما يتم ذلك لتقوية العلاقات التجارية بدلاً من جذب العملاء
دعونا نلقي نظرة على بعض الخصائص الآن :
على عكس الإعلان ، تعتبر الدعاية جزءًا من العلاقات العامة ، لأنها تركز بشكل أكبر على بناء العلاقات مع الكيانات التي تساعد المنظمة على العمل
إنه نشاط غير مدفوع الأجر ، لذلك لا يدفع العمل للطرف الثالث للترويج لمنتجهم
هو في الغالب موجه إعلامي ؛ تلعب وسائل الإعلام والصحافة دورًا رئيسيًا في الحملة
يتم تنسيق الرسالة التي يتم تسليمها من قبل الطرف الثالث ، وبالتالي فإن الشركة لا تتحكم في الرسالة التي تصل إلى الجمهور
إنها ممارسة ترويجية منخفضة التكلفة ، لأن الشركة لا تضطر إلى دفع أي شيء ، مثل الترويج المجاني للشركة والمنتج
يمكن تصنيف الإعلان حسب الوسيلة المستخدمة لهذا الغرض
فيما يلي الطرق المختلفة للإعلان:
الإعلان الرقمي: يشمل الإعلان الرقمي وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram ؛ رسائل البريد الإلكتروني مثل بريد Yahoo و Gmail ؛ ومنصات رقمية أخرى. يتم استخدامه لوضع الإعلانات واستهداف العملاء المحتملين
الإعلان المطبوع: تعتبر الإعلانات المكتوبة مثل الصحف والمجلات والمجلات والنشرات والكتيبات وما إلى ذلك من الإعلانات المطبوعة
الإعلان الخارجي: تعلن الشركات عن منتجاتها على لافتات وأعلام ولافتات وأغلفة على جانب الطريق
تكامل المنتج أو العلامة التجارية: يتم الترويج للمنتجات من خلال قنوات الترفيه التي تعمل على التلفزيون وفيديو youtube وما إلى ذلك
إعلانات البث: عادةً ما تُعرف الإعلانات التجارية على التلفزيون والراديو في شكل فيديو أو صوت ، باسم إعلانات البث
الطرق التي يتم الدعاية بها هي نفسها أنواع الدعاية
الزيارات: يقوم الطرف الثالث ، أي الصحافة أو وسائل الإعلام ، بزيارة منافذ الأعمال للترويج للمنتجات المبتكرة
المؤتمرات الصحفية: يقوم ممثلو الشركة بإجراء مقابلة مع الصحفيين بخصوص منتجهم أو علامتهم التجارية في مؤتمر صحفي يتم عرضه بشكل أكبر في وسائل الإعلام
المناقشات غير الرسمية: الدعاية الشفوية أو الكلام الشفهي من أقوى طرق الدعاية. إذا شارك الطرف الثالث تجربته مع الشركة مع العملاء المحتملين ، يصبح من السهل على الشركة كسب ثقتهم
البيانات الصحفية: يقوم أخصائي العلاقات العامة بتأطير قصة قصيرة حول المنتج المبتكر ليتم نشرها من قبل الصحفي في شكل تقارير إخبارية
العروض التقديمية: تقوم الشركة بتعريف وسائل الإعلام بمنتجها الجديد من خلال عرض توضيحي أو محاضرة أو خطاب يتم إبرازه بها
أهداف كل من الدعاية والاعلان
الغرض النهائي من الإعلان عن الشركات هو جذب انتباه العملاء نحو منتجاتهم. فيما يلي أهدافها المختلفة:
يهدف الإعلان إلى الترويج للمنتج من خلال توعية الجمهور بميزات المنتج
يتم ذلك لمتابعة العملاء المحتملين لشراء المنتجات
تحاول الشركة بناء صورة قوية وواثقة لعلامتها التجارية ومنتجاتها أمام العملاء المحتملين
تهدف الدعاية إلى توفير فوائد طويلة الأجل للشركة. أما الأغراض الأخرى لاعتماد هذه الاستراتيجية فهي كما يلي:
الدعاية تخلق النية الحسنة للشركة لأنها أكثر ثقة ويعتمد عليها العملاء
يفترض المستهلكون أن المعلومات المقدمة على هذا النحو أكثر أصالة وتحمل مصداقية عالية
عادة ما تخلق الدعاية ضجة أو حديثًا عن المدينة ، تسعى لجذب انتباه الجمهور
يساعد الإعلان العملاء في اتخاذ القرار نظرًا لأن لديهم مجموعة متنوعة من المنتجات المماثلة للمقارنة والاختيار من بينها. يصبحون على دراية بالمنتجات الجديدة التي تقدمها الشركة ويتعرفون على ميزاتها واستخدامها
يمكن للعملاء عرض منتجات ذات جودة أفضل حيث يتم تنفيذ الإعلانات في الغالب من قبل العلامات التجارية الكبرى التي لديها مجموعة منتجات متفوقة
بالنسبة للشركة ، يعتبر الإعلان وسيلة لبناء صورة العلامة التجارية في السوق. إنه يؤكد على ميزات المنتج التي تميزه عن منافسيه ، وبالتالي يسهل تمييز المنتج
علاوة على ذلك ، فهو يساعد الشركات على الوصول إلى جمهور كبير يمكن اعتباره عملاء محتملين للشركة
كما أنه يزيد من حجم المبيعات من خلال تشجيع المزيد والمزيد من العملاء على شراء المنتج
من خلال الإعلان ، تروج الشركة لمنتجها الجديد من خلال تكوين قاعدة عملاء واسعة. يمكن أن تؤثر على الجمهور بطريقة يمكن من خلالها تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين
الدعاية كونها ممارسة مجانية أكثر فعالية من حيث التكلفة. يعتبر مصدر معلومات أكثر جدارة بالثقة من قبل العملاء. إنه أيضًا مصدر للمعلومات التفصيلية حول المنتج والعلامة التجارية
الدعاية هي أداة ترويجية مفيدة لها عدد كبير من القراء أو المشاهدين لأن معلومات المنتج موجودة في نموذج الأخبار
إنها وسيلة أسرع للترويج لأنها تضم عددًا كبيرًا من الجماهير الحقيقية. يساعد الشركة على أن تصبح مشهورة وتنتشر بسرعة. وبالتالي ، فهو يساعد في بناء علاقات تجارية قوية
ينطوي الإعلان عن المنتجات على الكثير من النفقات التي يتم استردادها من العملاء عن طريق زيادة تكلفة الوحدة للمنتج. لذلك ، يبدو أيضًا أن الشركات الصغيرة لا تستطيع تحمل تكاليفها
يشعر العملاء بالارتباك بشأن ما يشترونه بسبب الخيارات العديدة المتاحة لهم. يؤدي الإعلان أحيانًا إلى تضليل المستهلكين من خلال تقديم معلومات خاطئة للجمهور
لا يحتوي الإعلان على معايير لاختيار المنتج بناءً على الجودة ، مما يعني أن الترويج الخاطئ للمنتجات الرديئة يمكن أن يحدث
إنها أداة لجذب انتباه العملاء ، لكنها لا تؤدي إلى الاحتفاظ بالعملاء. يعتمد الاحتفاظ بالعملاء على تجربة الشراء لديهم وجدارة المنتج
يمكن أن تكون الدعاية في كلتا الحالتين ، جيدة أو سيئة. يمكن أن تؤثر الدعاية السيئة سلبًا على الشركة من خلال تدمير صورة العلامة التجارية. قد يؤدي ذلك إلى انخفاض حجم المبيعات بشكل كبير ، نتيجة للدعاية السيئة
في حالة الدعاية السيئة ، قد يفقد العملاء المخلصون الثقة في العلامة التجارية ومنتجاتها. قد تفقد الشركة أيضًا شركاءها وشركائها التجاريين بسبب سمعتها السيئة في السوق
ما هو الفرق بين الدعاية والاعلان ؟
الفرق الرئيسي بين الدعاية والاعلان هو أن الإعلان هي أداة تسويق وترويج في يد الشركة تنقل رسالة عن الشركة أو المنتج إلى المشاهدين ، والدعاية تستند إلى الواقع حيث لا يتم دعمها ولا هي تحت إشراف أي شركة أو ممثليها
الإعلان هو ترويج برعاية يتم بهدف بيع المنتج
الدعاية نشاط مجاني يتم إجراؤه لتداول المعلومات أو الأخبار
العملاء أو المشترين المحتملين
لا يتضمن أي نفقات أو أقل على الترتيبات
يبرز الجانب السلبي أو الإيجابي لمنتج أو علامة تجارية
بناء ثورة العلامة التجارية
تخلق النوايا الحسنة وتنمي الثقة
تُستخدم طرق إبداعية لصياغة الرسالة وإيصالها
يستخدم الإبداع لخلق ضجة أو أخبار على وسائل الإعلام
يمكن قياس النتائج من حيث حجم المبيعات
من الصعب قياس النتيجة بالأرقام
الفرق بين الدعاية والاعلان
من خلال مخطط المقارنة أعلاه ، يتم تلخيص الاختلافات بين الإعلان والدعاية في النقاط التالية:
الإعلان هو ترويج برعاية يتم لغرض بيع المنتج ، في حين أن الدعاية هي نشاط مجاني يهدف إلى نشر المعلومات أو الأخبار
عندما يكون الإعلان استراتيجية تنتمي إلى مزيج الترويج ، يمكن اعتبار الدعاية جزءًا من العلاقات العامة
الأنشطة الإعلانية غير شخصية تخاطب الجمهور. يمكن أن تكون الدعاية شخصية أو غير شخصية
في مجال الإعلان ، تتمتع الشركة بوصول كامل وتحكم كامل في الرسالة وكيفية تقديمها. في الدعاية ، تمتلك الشركة الحد الأدنى من السيطرة على الرسالة وتداولها ، بينما يتحكم الطرف الثالث بشكل رئيسي في الأنشطة
الجمهور المستهدف في حالة الإعلان هو العملاء المحتملين ، ويعتبر بمثابة وظيفة مبيعات. بينما ، في الدعاية ، يكون الجمهور المستهدف هو الجمهور ، أي جميع الأشخاص المرتبطين أو الذين يبحثون عن ارتباط مستقبلي بالشركة. ويشمل ذلك الموظفين وموظفي المبيعات والعملاء وشركاء الأعمال ، إلخ
الأول هو استراتيجية تبنتها وبدأت الشركة نفسها. ومع ذلك ، فإن هذا الأخير هو وسائل الإعلام أو الصحافة بدأت النشاط
ينطوي الإعلان على تكلفة ضخمة يتم إنفاقها على إنشاء الرسالة وشراء فتحة الوسائط وجعل الإعلانات مباشرة. على العكس من ذلك ، تعتبر الدعاية نشاطًا مجانيًا أو قد تنطوي على بعض النفقات الدنيا المتكبدة في اتخاذ الترتيبات
الأول يزيد من بيع المنتج ، في حين أن الأخير قد يكون له تأثير إيجابي أو سلبي على صورة الشركة وسمعتها
يبني الإعلان الصورة الصحيحة للمنتج والشركة في السوق. من ناحية أخرى ، تخلق الدعاية حسن النية للعلامة التجارية من خلال تنمية الثقة بين الجمهور
الجمهور ، أي المشترين المحتملين الأذكياء ، يفترضون أن الإعلان مجرد نشاط ترويج للمبيعات. وحيث أن الدعاية تعتبر مصدرًا للمعلومات الواقعية من قبل الجمهور
إذا سمحت الميزانية الإعلانية للشركة ، يمكن للشركة تشغيل الإعلانات بشكل متكرر. على العكس من ذلك ، يتم الدعاية من خلال الأخبار أو البيانات الصحفية أو المراجعات التي تظهر مرة واحدة فقط
الإبداع ضروري في كلا النشاطين. الاختلاف الوحيد هو أن ؛ يستخدم السابق الإبداع لصياغة الرسالة وإيصالها ، بينما ؛ يكتشف الأخير طرقًا مبتكرة لإثارة ضجة أو أخبار على وسائل الإعلام
يعتبر الإعلان أقل مصداقية وموثوقية ، في حين أن الدعاية تتمتع بمصداقية عالية بسبب ترويج طرف ثالث
الأول يديره رعاة محددون ، لكن الأخير لا يحتاج إلى رعاية
يمكن قياس نتيجة الإعلان بسهولة من حيث حجم المبيعات ؛ ومع ذلك ، فإن الأمر نفسه صعب للغاية في حالة الدعاية
بالنسبة للاختلافات المذكورة أعلاه ، يمكننا تحليل أن الإعلان هو استراتيجية جيدة إذا كانت الشركة تهدف إلى زيادة المبيعات في فترة قصيرة. يمكن استخدامه أيضًا لإطلاق منتج جديد في السوق بنجاح
ولكن إذا كان هدف الشركة هو خلق سمعة حسنة لعلامتها التجارية على المدى الطويل إلى جانب بناء علاقات قوية مع الأشخاص المرتبطين بها ، فيجب عليها تبني استراتيجية الدعاية
يسهل تعريف الإعلان على أنه أداة اتصال قوية تساعد المؤسسات على بيع السلع أو الأفكار أو الخدمات لعملاء محددين أو محتملين.
يتم الإعلان من خلال قنوات مختلفة من وسائل الإعلام مثل الوسائط الإلكترونية والوسائط المطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك
تأخذ كل منظمة أقصى درجات العناية في إنشاء الإعلان ونقله إلى السوق المستهدف
الإعلانات دقيقة وقصيرة وبسيطة للاتصال للوصول إلى العملاء من خلال استهداف العملاء وتقسيمهم إلى مجموعات مختلفة
الدعاية هي أيضا وسيلة من وسائل الاتصال الجماهيري
إنها ليست وسيلة مدفوعة الأجر من وسائل الإعلام التي تعني الحصول على استجابة إيجابية من المشترين من خلال وضع أخبار مهمة تجاريًا في وسائل الإعلام
الدعاية لا تدفع من قبل المنظمة. تعتبر كجزء من العلاقات العامة
تم التعهد بالدعاية لمجموعة واسعة من الأغراض مثل الترويج لمنتجات جديدة ، وزيادة مبيعات منتج موجود ، وما إلى ذلك
كما أنها تستند إلى إبراز إنجازات الموظفين ، والإجراءات المدنية للشركة ، وخطوات مكافحة التلوث ، ونجاحات البحث والتقدم ، والأداء المالي ، والتقدم المحرز ، أي أنشطة كهنوتية أخرى ، أو مساهمة اجتماعية
ما هو الفرق بين الدعاية والاعلان ؟
الإعلان هو ترويج مدفوع تقوم به شركة لزيادة مبيعات منتجاتها وخدماتها. الدعاية هي ترويج غير مدفوع الأجر يقوم به في معظم الأحيان طرف ثالث وتنطوي على تداول الأخبار أو المعلومات. الإعلان هو جزء فرعي من مزيج الترويج. الدعاية هي جزء فرعي من العلاقات العامة
بكلمات بسيطة ، الترويج هو رفع أو زيادة الوعي بمنتج وخدمة بين الجمهور ، أو العملاء الحاليين والمحتملين
الترويج هو أحد أهم مكونات المزيج التسويقي لأنه أحد العناصر الأربعة التي تتمثل في السعر والمنتج والترويج والمكان
إلى جانب إنشاء ترويج للوعي بالعلامة التجارية ، يؤدي أيضًا إلى زيادة المبيعات ويزيدها ويحسن الولاء للعلامة التجارية. يتكون الترويج بحد ذاته من 5 أجزاء ، وهي : البيع الشخصي ، التسويق المباشر ، دعاية ، شهره اعلاميه ، ترويج المبيعات
ما هي أوجه التشابه بين العلاقات العامة والإعلان ؟
تتشابه العلاقات العامة والإعلان في المفهوم: كلاهما مصمم لزيادة الوعي بشركة أو منتج بطريقة إيجابية. تشابه آخر هو أنه في كلتا الحالتين ، غالبًا ما توجه الشركة رسالتها نحو جمهور معين
يمكن أن تساعد مشاركة الرؤى القيمة والمفيدة في ذكر شركتك باستمرار من قبل المؤثرين ومراسلي الأخبار والمنشورات التجارية. ويساعد وجود دعاية إيجابية على نشر رسالتك إلى جماهير أكبر ، مما يمنحك فرصة أكبر لتوليد عملاء محتملين
الإعلان هو وسيلة للتواصل مع مستخدمي المنتج أو الخدمة. الإعلانات عبارة عن رسائل يدفع ثمنها من يرسلونها وتهدف إلى إعلام المستهلكين وإقناعهم وتذكيرهم بالمنتجات والخدمات. يمكن أن يتم الإعلان بأشكال عديدة، مثل التلفزيون والراديو والمطبوعات وعبر الإنترنت. الهدف من الإعلان هو تحقيق المبيعات وزيادة التعرف على العلامة التجارية وخلق الوعي بالمنتجات والخدمات
الدعاية هي شكل من أشكال الترويج غير مدفوعة الأجر الذي يتم إنشاؤه عادة من خلال التغطية الإعلامية. يتم استخدامه لجذب الانتباه وخلق الوعي حول منتج أو خدمة. يمكن إنشاء الدعاية من خلال البيانات الصحفية والظهور العام والمقابلات والأحداث والمزيد. يمكن استخدام الدعاية لتأسيس المصداقية والثقة مع العملاء
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الدعاية والاعلان في أن الإعلان ينقل رسالة إيجابية لدعم منتجهم، بينما تنقل الدعاية رسائل إيجابية وسلبية على حد سواء حيث أن الأمر كله يتعلق بما يفكر فيه الآخرون حول المنتج. الهدف الرئيسي من الإعلان هو زيادة مبيعات منتجات الشركة وخدماتها، بينما الهدف من الدعاية هو خلق الوعي حول المنتج أو الخدمة
الدعاية هي شكل من أشكال الاتصال مصمم للتأثير على آراء أو سلوك عدد كبير من الناس. إنه ينطوي على نشر المعلومات بطريقة هادفة ومن منظور واحد وتوجيه مجموعة مركزة من الرسائل بهدف التأثير على الرأي العام. وفقًا لما حدده Garth S. لفظيًا أو غير لفظي “. إنه يختلف عن أشكال الاتصال الأخرى مثل الدعاية أو الإعلان، والتي لها جماهير وأهداف مختلفة. يمكن استخدام الدعاية للترويج لقضية سياسية أو اجتماعية، أو ببساطة لتوسيع الوعي بالعلامة التجارية. إنها أداة ترويجية فعالة لأنها لديها القدرة على الوصول إلى جمهور عريض بسرعة
الإعلان هو نشاط إعلامي أساسي للأنشطة الاقتصادية، مثل الصناعة والتجارة والخدمات، وكذلك للمؤسسات والمنظمات الخيرية وغير الهادفة للربح. إنه جزء لا يتجزأ من استراتيجية التسويق التي تتضمن توصيل رسائل محددة إلى الجمهور المستهدف من أجل إقناعهم باتخاذ إجراء معين. يمكن أن يشمل ذلك شراء منتج أو زيادة الوعي بقضية ما. يستخدم الإعلان أيضًا للترويج للأعمال التجارية وزيادة المبيعات وتوعية المستهلكين بالمنتجات أو الخدمات. يمكن أن يتخذ العديد من الأشكال مثل الفيديو المدفوع أو الوسائط المصورة التي ترعاها شركة معينة. كما أنها تستخدم لتقوية صناعة أو نوع من السلع والخدمات من خلال توفير المعلومات للجمهور مما يؤدي إلى علاقات أقوى. يعتبر الإعلان أداة قوية للتواصل مع المستخدمين أو مستهلكي المنتجات والخدمات، ويمكن استخدامه مع الأفكار والشركات والأشخاص
يأتي الإعلان بأشكال عديدة، ولكل منها مزاياها وعيوبها. لا تزال الوسائط التقليدية مثل الراديو والتلفزيون والمطبوعات أشكالًا شائعة للإعلان، بينما أصبح الإعلان الرقمي أداة قوية في صندوق أدوات التسويق
تشمل الوسائط التقليدية بشكل رئيسي الراديو والتلفزيون والإعلانات المطبوعة والإعلانات الخارجية. يتم بث الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية إلى جمهور عريض، في حين أن المطبوعات هي شكل أكثر استهدافًا للإعلان، وعادة ما تظهر في الصحف والمجلات. تشمل الإعلانات الخارجية اللوحات الإعلانية ومحطات الحافلات والأماكن العامة الأخرى. تعد الوسائط التقليدية وسيلة رائعة للوصول إلى جمهور كبير، ولكنها قد تكون باهظة الثمن وقد يصعب قياس فعاليتها
أصبح الإعلان الرقمي شائعًا بشكل متزايد بسبب قدرته على استهداف جماهير محددة وقدرته على تتبع النتائج. يشمل الإعلان الرقمي الإعلانات عبر الإنترنت وإعلانات الوسائط الاجتماعية وإعلانات محرك البحث وإعلانات الجوال. يمكن وضع الإعلانات عبر الإنترنت على مواقع ويب مختلفة ومنصات وسائط اجتماعية مختلفة، بينما تظهر إعلانات محرك البحث عندما يكتب الأشخاص كلمات رئيسية معينة في محركات البحث مثل Google. تُعرض إعلانات الجوال على التطبيقات والمواقع الإلكترونية المصممة خصيصًا للأجهزة المحمولة. يعد الإعلان الرقمي عمومًا أكثر تكلفة من الوسائط التقليدية ومن السهل تتبع النتائج
ما هي أنواع الإعلانات المختلفة؟
الإعلان هو عملية إنشاء رسائل لتوصيل قيمة منتج أو خدمة للعملاء المحتملين. يتم استخدامه للترويج للعلامات التجارية والمنتجات، وكذلك للتأثير على سلوك المستهلك. هناك العديد من أنواع الإعلانات المختلفة المتاحة للشركات، بما في ذلك الإعلانات التقليدية (على سبيل المثال، إعلانات التلفزيون والراديو)، والإعلانات الرقمية (على سبيل المثال، البحث المدفوع عبر الإنترنت وحملات الوسائط الاجتماعية)، وتسويق حرب العصابات (على سبيل المثال، الإعلانات الخارجية واللوحات الإعلانية).
لا تزال أساليب الإعلان التقليدية مستخدمة على نطاق واسع اليوم ويمكن أن تكون فعالة للغاية إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. تتمتع الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية والمطبوعة بالقدرة على الوصول إلى جمهور كبير في فترة زمنية قصيرة ويمكن تصميمها لاستهداف ديموغرافيات محددة. أصبحت أساليب الإعلان الرقمي، مثل التسويق عبر محركات البحث (SEM) وحملات الوسائط الاجتماعية، شائعة بشكل متزايد وتوفر خيارات استهداف أكثر دقة. بالإضافة إلى ذلك، فقد ثبت أن أساليب تسويق حرب العصابات، مثل الإعلانات الخارجية وأعمال حرب العصابات المثيرة، فعالة للغاية، لا سيما عندما تقترن بأشكال أخرى من الإعلان.
بغض النظر عن نوع الإعلان الذي تختاره، من المهم أن يكون لديك فهم واضح لجمهورك المستهدف وأهدافك قبل بدء أي حملة. سيساعد هذا في ضمان تصميم إعلاناتك لتحقيق أقصى قدر من الفعالية والوصول إلى الأشخاص المناسبين
إيجابيات وسلبيات الإعلانات التقليدية والرقمية
عندما يتعلق الأمر بالإعلان، غالبًا ما يركز النقاش على الوسائط التقليدية مقابل الوسائط الرقمية. تشمل الوسائط التقليدية المطبوعات والراديو والتلفزيون، بينما تشمل الوسائط الرقمية مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات القائمة على الإنترنت
كل من الإعلانات التقليدية والرقمية لها مزاياها وعيوبها. غالبًا ما تتمتع الوسائط التقليدية بوصول واسع ويسمح بمزيد من التحكم الإبداعي في الإعلانات. يتطلب أيضًا جهدًا أقل من حيث الإعداد والتنفيذ، حيث لا داعي للقلق بشأن إنشاء إعلانات جديدة أو تنفيذ أدوات التتبع. ومع ذلك، فإن الوسائط التقليدية أكثر تكلفة وأقل قابلية للقياس من الوسائط الرقمية
من ناحية أخرى، تعد الوسائط الرقمية أكثر فعالية من حيث التكلفة وتوفر درجة أعلى من المرونة عندما يتعلق الأمر باستهداف الجمهور المناسب. كما أنه يوفر إمكانات تتبع وتحليلات أفضل، مما يسمح لك بقياس أداء إعلاناتك في الوقت الفعلي. ومع ذلك، يتطلب الإعلان الرقمي مزيدًا من الجهد من حيث الإعداد والتنفيذ، فضلاً عن مستوى معين من المعرفة التقنية
عندما يتعلق الأمر الدعاية والاعلان، فإن الخطوة الأولى هي تحديد أهدافك. ما الذي تريد تحقيقه من خلال حملتك؟ هل تريد زيادة المبيعات؟ وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ توليد العملاء المحتملين؟
يجب أن تكون الأهداف الإعلانية SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً). سيساعدك هذا على تتبع تقدمك وقياس نجاح حملاتك
خطوة أخرى مهمة هي تحديد جمهورك المستهدف. لمن تريد أن تصل؟ ما هي اهتماماتهم واحتياجاتهم؟ يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من مصادر البيانات، بما في ذلك الاستطلاعات وأبحاث العملاء وتحليل السوق لاكتساب نظرة ثاقبة على جمهورك المستهدف
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف، ستحتاج إلى تحديد أفضل السبل للوصول إليهم. يمكنك استخدام الوسائط التقليدية مثل التلفزيون والراديو أو الوسائط الرقمية مثل التسويق عبر محركات البحث وتسويق الوسائط الاجتماعية والإعلان على الشبكة الإعلانية والتسويق عبر البريد الإلكتروني. لكل نوع من أنواع الوسائط مزايا وعيوب خاصة به، لذلك من المهم أن تفكر في خياراتك بعناية
أخيرًا، ستحتاج إلى قياس نجاح حملاتك. تعتبر المقاييس مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) والتكلفة لكل عميل محتمل (CPL) وعائد الاستثمار (ROI) ومرات الظهور والتحويلات كلها مؤشرات مهمة للنجاح. يمكنك أيضًا استخدام اختبار A / B لمقارنة الإصدارات المختلفة من الإعلانات ومعرفة أيها يحقق أفضل أداء
من المهم تحديد أهدافك الإعلانية قبل بدء أي حملة. سيسمح لك ذلك بقياس نجاح حملاتك، وكذلك تحديد الاستراتيجيات التي ستعمل بشكل أفضل لعملك. يجب أن تكون أهدافك الإعلانية محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب
تتمثل الأهداف الأكثر شيوعًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها، وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات، وزيادة حركة المرور إلى موقعك على الويب أو متجرك، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم، وزيادة التحويلات. يجب عليك أيضًا التفكير في أهداف أخرى مثل زيادة رضا العملاء وتحسين خدمة العملاء وتوليد الإحالات
عند تحديد أهدافك، تأكد من مراعاة الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى. من المهم أن يكون لديك توقعات واقعية لكل حملة، بالإضافة إلى جدول زمني قابل للتحقيق للوصول إلى كل هدف. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك مراعاة قيود الميزانية عند تحديد الأهداف
بمجرد تحديد أهدافك الإعلانية، يمكنك بعد ذلك إنشاء حملات للوصول إليها. يتضمن ذلك تحديد القنوات التي ستستخدمها لكل حملة وتحديد إستراتيجية لقياس نتائج كل حملة. سيساعد هذا في ضمان نجاح كل حملة في تحقيق هدفها المقصود
كيف تصل بفاعلية إلى جمهورك المستهدف
يعد الوصول إلى جمهورك المستهدف جزءًا أساسيًا من أي حملة إعلانية أو دعاية. من المهم أن يرى الأشخاص المناسبون رسالتك في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. لضمان قدرتك على الوصول بفعالية إلى جمهورك المستهدف، يجب عليك:
1. تحديد جمهورك المستهدف. من هم وما هي اهتماماتهم واحتياجاتهم؟ سيساعدك هذا على إنشاء محتوى وإعلانات تروق لهم
2. البحث حيث يكونون على الإنترنت. تحتاج إلى معرفة القنوات التي يستخدمونها حتى تتمكن من استهدافها بالإعلانات والمحتوى
3. الاستفادة من قنوات متعددة. لا تعتمد فقط على قناة واحدة ؛ تأكد من أنك تستهدف العملاء المحتملين عبر منصات متعددة
4. استخدم التجزئة للوصول إلى مجموعات مختلفة داخل جمهورك. سيساعدك هذا على تكييف رسائلك وجعلها أكثر صلة بكل مجموعة
5. تتبع أداء حملاتك باستخدام التحليلات. سيساعدك هذا على تحديد القنوات الأكثر فعالية وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك
يعد الوصول إلى الجمهور المستهدف المناسب أمرًا ضروريًا في أي حملة تسويقية ناجحة. إذا كنت لا تعرف من هو جمهورك المستهدف، فلن تكون قادرًا على التواصل معهم بشكل فعال. إن معرفة من هو جمهورك المستهدف وما الذي يحفزهم هو المفتاح لصياغة الرسائل التي سيكون لها صدى
أولاً، ابدأ بفهم عميلك المثالي. يتضمن ذلك تفاصيل مثل العمر والجنس والمهنة والاهتمامات ومستوى الدخل والمزيد. يمكنك استخدام البحث مثل الاستطلاعات ومجموعات التركيز، أو إلقاء نظرة على بيانات العملاء الحالية لاكتساب نظرة ثاقبة حول من هو جمهورك المستهدف
بمجرد أن تفهم من هو جمهورك المستهدف، يمكنك البدء في صياغة الرسائل المخصصة لهم. فكر فيما قد يجعلهم مهتمين بمنتجك أو خدمتك وكيف يمكنك إنشاء محتوى يتحدث إليهم مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها لاستهلاك المحتوى. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جيل الألفية، فقد تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي النظام الأساسي المناسب لك للوصول إليهم
علاوة على ذلك، من المهم تتبع كيفية استجابة جمهورك المستهدف لحملاتك. يمكنك استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics ورؤى الوسائط الاجتماعية لقياس مدى فعالية حملاتك وإجراء التغييرات وفقًا لذلك
من خلال فهم جمهورك المستهدف وإنشاء رسائل مخصصة لهم، ستتمكن من زيادة فعالية حملاتك وزيادة المبيعات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك
التفريق بين الوسائط التقليدية والرقمية للدعاية والإعلان
عندما يتعلق الأمر بالإعلان، هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين الوسائط التقليدية والرقمية. وسائل الإعلام التقليدية هي أكثر رسوخا، مع أساليب مجربة ومدى وصول مضمون. من ناحية أخرى، تعد الوسائط الرقمية مفهومًا جديدًا نسبيًا، ولكنها سرعان ما أصبحت الخيار المفضل للعديد من المسوقين نظرًا لقدرتها على الوصول إلى جمهور أكبر بتكلفة أقل
تشمل الوسائط التقليدية الصحف والمجلات والتلفزيون والراديو، بينما تتكون الوسائط الرقمية من إعلانات محرك البحث عبر الإنترنت وإعلانات الدفع لكل نقرة وحملات الوسائط الاجتماعية. تتمتع الوسائط التقليدية بميزة كونها أكثر رسوخًا وثقة من قِبل جماهير كبيرة، لكن الوسائط الرقمية أكثر فعالية من حيث التكلفة وتوفر إمكانية وصول أكبر.
ميزة أخرى مهمة للوسائط الرقمية على الوسائط التقليدية هي أنها تسمح باستهداف أكثر دقة. باستخدام الإعلان الرقمي، يمكنك استهداف المستهلكين بناءً على اهتماماتهم وزياراتهم لمواقع ويب معينة وعمليات الشراء عبر الإنترنت. يتيح لك ذلك إنشاء إعلانات أكثر تخصيصًا لجمهورك المستهدف، مما يزيد من فرصك في التحويل.
في النهاية، يعتمد قرار أي وسيلة تستخدمها على أهدافك وميزانيتك. إذا كنت تبحث عن نتائج سريعة بميزانية محدودة، فقد تكون الوسائط الرقمية هي الخيار الأفضل لك. ومع ذلك، إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية بمرور الوقت، فقد تكون الوسائط التقليدية هي السبيل للذهاب
فوائد الاستثمار في الوعي بالعلامة التجارية من خلال الدعاية والإعلان
يعتبر الإعلان أداة قوية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من خلال الاستثمار في الإعلانات، يمكن للشركات الوصول إلى عملائها المستهدفين وتوعيتهم بمنتجاتهم وخدماتهم. يساعد الإعلان أيضًا الشركات على بناء الثقة مع عملائها، فضلاً عن الولاء والاعتراف بالعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك الإعلان في التميز عن منافسيك وزيادة حصتك في السوق.
يمكن استخدام الإعلانات لزيادة الرؤية وخلق انطباع إيجابي عن علامتك التجارية. يمكن استخدامه أيضًا لتثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك أو خدماتك، وكذلك لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات المستقبلية. علاوة على ذلك، يمكن أن يساعدك الإعلان في الوصول إلى أسواق جديدة والوصول إلى جماهير جديدة
يمكن أن يساعدك الاستثمار في الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلان أيضًا في تحقيق المزيد من المبيعات. أظهرت الدراسات أن المستهلكين هم أكثر عرضة للشراء من العلامات التجارية التي يتعرفون عليها ويثقون بها. وبالتالي، من خلال الاستثمار في الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات، يمكنك زيادة قاعدة عملائك وزيادة المبيعات
من خلال الاستثمار في الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات، يمكنك أيضًا إنشاء اتصال عاطفي مع عملائك المستهدفين. يمكن أن يساعد هذا الاتصال العاطفي في بناء الولاء والثقة بينك وبين عملائك، مما يؤدي إلى تكرار عمليات الشراء. يمكن أن يساعدك الإعلان أيضًا في التميز عن المنافسة وزيادة حصتك في السوق
فهم قوة القص في الدعاية والإعلان
يعتبر سرد القصص أداة قوية في عالم الإعلان والتسويق. يمكن استخدام القصص لإنشاء علاقة عاطفية بين العلامة التجارية وجمهورها، ويمكن أن تساعد في بناء الثقة والولاء والمشاركة
كان سرد القصص موجودًا منذ قرون، وهو أحد أقدم أشكال الاتصال. إنها طريقة لمشاركة الخبرات والقيم والأفكار مع الآخرين، ويمكن استخدامها لخلق انطباع دائم
عند استخدامها في الإعلانات، تُستخدم القصص لجذب الجمهور، وإثارة المشاعر، وخلق اتصال عاطفي بين العلامة التجارية وعملائها. من خلال سرد القصص، يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتوى ذي مغزى يتردد صداها مع جمهورها المستهدف ويساعد على بناء الثقة والولاء
يمكن أن تساعد القصة الجيدة في جذب انتباه الجمهور وإشراكهم في الرسالة وخلق استجابة عاطفية لها صدى لديهم. يجب أن تستخدم العلامات التجارية أسلوب سرد القصص لصياغة قصة فريدة لعلامتها التجارية التي سيكون لها صدى لدى جمهورها وتساعدهم على التميز عن المنافسة
يمكن أيضًا استخدام سرد القصص لتمييز العلامة التجارية عن منافسيها وإنشاء اتصال عاطفي مع جمهورها المستهدف. من خلال الاستفادة من العناصر المرئية والقصص، يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتوى لا يُنسى وجذاب
صياغة قصة فريدة لعلامتك التجارية
قصة علامتك التجارية هي ما يجعلك فريدًا، وهو ما يميزك عن المنافسة. يعد صياغة قصة فريدة لعلامتك التجارية أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد التميز في السوق المزدحم. يجب أن تستند قصتك إلى القيم الأساسية لعملك، ويجب أن تُروى بطريقة تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف
عند صياغة قصة فريدة لعلامتك التجارية، ركز على العاطفة وتأثير منتجك أو خدمتك على الناس. يمكنك أيضًا استخدام تقنيات سرد القصص مثل الاستعارة والمبالغة لإضفاء الحيوية على قصتك. بالإضافة إلى ذلك، لا تنس تضمين عناصر من الفكاهة والمغامرة لإبقاء قصتك جذابة
يجب أن تكون قصتك أيضًا متسقة عبر جميع المنصات، من موقع الويب الخاص بك إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى المواد المطبوعة. سيساعد ذلك في ضمان أن يتعرف جمهورك المستهدف على علامتك التجارية بغض النظر عن المكان الذي يواجهونه فيه. تذكر أن قصتك يجب أن تكون أصيلة وحقيقية – لا تحاول أن تكون شيئًا لا تريده
الاستفادة من قوة المرئيات لتعزيز حملاتك
تعد المرئيات واحدة من أقوى الأدوات التي يمكنك استخدامها لدعم حملاتك. يمكن استخدامها للتعبير عن المشاعر والمعلومات، وتسمح لك بالتواصل مع جمهورك المستهدف بطريقة لا يمكن للكلمات وحدها أن تفعلها
عندما يتعلق الأمر بالمرئيات، هناك بعض النصائح التي يجب أن تضعها في اعتبارك. أولاً، تأكد من أنك تستخدم عناصر مرئية ذات صلة برسالتك وعلامتك التجارية. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الرسم التوضيحي الذي ينقل الفكرة وراء منتجك أو خدمتك إلى صورة لفريقك وهم يعملون معًا. بغض النظر عن العناصر المرئية التي تختارها، تأكد من أنها تعكس علامتك التجارية وتساعد في سرد قصة ما تقدمه
نصيحة أخرى مهمة هي التأكد من أن جودة الصور المرئية الخاصة بك عالية. يمكن أن تؤدي المرئيات منخفضة الجودة إلى تشتيت الانتباه وإبعاد الرسالة التي تحاول نقلها. إذا كان ذلك ممكنًا، فقم بتعيين مصور فوتوغرافي أو رسام أو مصمم محترف للتأكد من أن المرئيات الخاصة بك تبدو في أفضل حالاتها
أخيرًا، تأكد من تحسين الصور المرئية لجميع الأجهزة. هذا يعني أنها يجب أن تبدو رائعة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. سيضمن تحسين العناصر المرئية نقل رسالتك بغض النظر عن مكان عرضها
من خلال الاستفادة من قوة العناصر المرئية، يمكنك إنشاء حملات مؤثرة تجذب انتباه جمهورك المستهدف وتتحدث إليهم مباشرة.
يعد تحليل التأثير خطوة مهمة في أي حملة إعلانية. يساعدك على فهم تأثير حملاتك ونوع النتائج التي يمكن أن تتوقعها منها. يمكن استخدام تحليل التأثير لتقييم فعالية أنواع مختلفة من الإعلان، مثل المطبوعات والإذاعة والتلفزيون والرقمية. يمكن استخدامه أيضًا لقياس نجاح حملة أو حدث معين
يبحث تحليل الأثر في كل من البيانات الكمية والنوعية. يمكن أن تتضمن البيانات الكمية عدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان، وعدد الأشخاص الذين زاروا الموقع أو عدد الأشخاص الذين اشتروا المنتج نتيجة مشاهدة الإعلان. يمكن أن تشمل البيانات النوعية ملاحظات العملاء أو استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز
باستخدام مزيج من البيانات الكمية والنوعية، يمكنك الحصول على فهم أفضل لكيفية أداء حملاتك الإعلانية والتغييرات التي يجب إجراؤها لتحسينها. يمكن أن يساعدك هذا النوع من التحليل أيضًا في تحديد ما إذا كنت ستستمر في حملة معينة أم لا أو تعديلها بطريقة ما من أجل الحصول على نتائج أفضل
الاستفادة من المؤثرين لنشر رسالتك
أصبح التسويق المؤثر أحد أكثر أشكال الإعلان فعالية. إنها طريقة لنشر رسالتك من خلال مصدر خارجي، على عكس الإعلانات التقليدية التي تستخدم مصادر مباشرة. أصبحت هذه الطريقة أكثر شيوعًا حيث أصبح الناس أكثر تشككًا في أساليب الإعلان التقليدية. كما ينظر إليها المستهلكون على أنها أكثر موثوقية وجديرة بالثقة
مفتاح التسويق المؤثر الناجح هو العثور على المؤثرين المناسبين لرسالتك. تريد العثور على أشخاص محترمين في الصناعة، ولديهم عدد كبير من المتابعين، ويمكنهم الوصول إلى جمهورك المستهدف. يجب عليك أيضًا التأكد من شغفهم بمنتجك أو خدمتك ويمكنهم التحدث عنها بشكل أصيل
بمجرد تحديد المؤثرين المناسبين، تحتاج إلى إنشاء استراتيجية لهم. حدد نوع المحتوى الذي تريد منهم إنشاءه، وعدد المرات التي تريدهم أن ينشروا فيها، والمبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل عملهم. تأكد من أن لديك توقعات وأهداف واضحة لعملهم وقم بتزويدهم بتعليمات مفصلة حول كيفية إنشاء المحتوى الخاص بهم
بمجرد أن يكون لديك المؤثرين في مكانهم، فمن المهم تتبع أدائهم حتى تتمكن من قياس نجاح حملتك. بهذه الطريقة، ستتمكن من تحديد المؤثرين الذين يقودون معظم النتائج وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك
إذا كنت صاحب عمل، فأنت تعلم أن الدعاية والإعلان يمكن أن يكونا أدوات قوية لمساعدة شركتك على النمو. ولكن ما هي بالضبط، وكيف تختلف عن بعضها البعض، وكيف يمكنك استخدامها لتحقيق أهدافك؟ في منشور المدونة هذا، سنناقش تعريف الدعاية والإعلان وأنواعهما وأهدافهما المختلفة، وكذلك الفرق بينهما. لذا، إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذه الموضوعات المهمة للشركات من جميع الأحجام، فاقرأ!
التحديات في تنفيذ كلتا الإستراتيجيتين
عندما يتعلق الأمر بتنفيذ حملة دعاية أو إعلان، فهناك عدد من التحديات التي يجب التغلب عليها لضمان النجاح. أولاً وقبل كل شيء، يجب تحديد أهداف وغايات الحملة بوضوح وفهمها من قبل جميع المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن يكون لديك فهم واضح للجمهور المستهدف وأفضل طريقة للوصول إليهم. أخيرًا، يجب مراعاة ميزانية الحملة بعناية لضمان استخدام أكثر الأساليب فعالية
بمجرد أخذ هذه الاعتبارات في الاعتبار، يمكن أن يبدأ التنفيذ الفعلي للحملة. سيتضمن ذلك البحث عن أفضل الطرق للوصول إلى الجمهور المطلوب، وإنشاء رسائل فعالة يتردد صداها معهم، وتطوير استراتيجية لتوزيع الرسالة بطريقة فعالة من حيث التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، يعد قياس نجاح الحملة أمرًا ضروريًا لتحديد ما إذا كانت ناجحة أم لا
بشكل عام، يمكن أن يكون تنفيذ دعاية أو حملة إعلانية فعالة مهمة صعبة. ومع ذلك، مع التخطيط والتنفيذ المناسبين، يمكن أن تكون مجزية للغاية
إنشاء إستراتيجية فعالة لعملك
يبدأ إنشاء إستراتيجية فعالة لعملك بفهم واضح لما تريد تحقيقه وكيف تخطط لتحقيقه. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد أهدافك، والجمهور المستهدف، وتحديد المواقع. يجب أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة. يجب تحديد جمهورك المستهدف من حيث التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. ويجب أن يعتمد تحديد موقعك على القيمة التي يقدمها منتجك أو خدمتك وكيف يلبي رغبات واحتياجات جمهورك المستهدف
بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لما تريد تحقيقه ومن تريد الوصول إليه، يمكنك البدء في إنشاء استراتيجيتك. يتضمن ذلك اتخاذ قرار بشأن الأنشطة التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. يمكن أن تشمل هذه الأنشطة الحملات الإعلانية والأحداث الترويجية وتسويق المحتوى والتسويق المؤثر وغير ذلك
يجب عليك أيضًا إنشاء جدول زمني للوقت الذي سيتم فيه تنفيذ كل نشاط. يجب أن يتضمن هذا الجدول الزمني أهدافًا قصيرة المدى وطويلة المدى. بالإضافة إلى المعالم الأصغر التي ستساعدك على البقاء على المسار الصحيح وقياس التقدم نحو أهدافك الأكبر
أخيرًا، من المهم تحديد ميزانية لكل نشاط. سيساعد ذلك على ضمان عدم المبالغة في الإنفاق أو عدم الاستغلال الكافي للموارد. سيساعدك فهم أين تذهب أموالك أيضًا في تحديد الأنشطة التي تعمل وتلك التي لا تعمل
يعد قياس نجاح حملاتك الدعائية والإعلانية أمرًا ضروريًا للتأكد من أن استثمارك يستحق ذلك. سواء كان لديك فريق داخلي أو وكالة تسويق خارجية، يجب أن تكون قادرًا على تتبع نتائج جهودك بدقة. هناك بعض المقاييس الأساسية التي يجب التركيز عليها عند قياس نجاح حملاتك
أولاً، انظر إلى عدد مرات الظهور والمشاركة التي حصلت عليها حملاتك. تشير مرات الظهور إلى أي وقت يرى أو يسمع فيه شخص ما رسالتك. تتضمن المشاركة أي وقت يتخذ فيه شخص ما إجراءً متعلقًا برسالتك، مثل النقرات أو الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات. يمكن استخدام هذه المقاييس لقياس فعالية الحملة ومدى انتشارها
يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على عائد الاستثمار (ROI) لحملاتك. هذه هي النسبة بين مقدار الأموال التي جنيتها من إحدى الحملات مقارنةً بالمبلغ الذي أنفقته عليها. يمكنك حساب ذلك بقسمة إجمالي الإيرادات من حملة على التكلفة الإجمالية لتشغيلها
أخيرًا، من المهم قياس ثقة العملاء تجاه علامتك التجارية. يمكن القيام بذلك من خلال الاستطلاعات أو نماذج ملاحظات العملاء. سيعطيك هذا فكرة عن كيفية إدراك العملاء لعلامتك التجارية وما إذا كان من المحتمل أن يشتروا منك في المستقبل أم لا
من خلال تتبع هذه المقاييس الرئيسية، يمكنك الحصول على صورة دقيقة لمدى نجاح حملاتك واستخدام هذه البيانات لضبط وتحسين استراتيجياتك في المستقبل
كيفية الاستفادة من الوسائط الرقمية لتحقيق أقصى قدر من النتائج
عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من الوسائط الرقمية لتحقيق أقصى قدر من النتائج، فهناك بعض العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها. أولاً، عليك أن تفهم من هو جمهورك المستهدف ونوع المحتوى الذي يهتمون به. بعد ذلك، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك ليتناسب مع احتياجاتهم واهتماماتهم. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في المحتوى الخاص بك حتى يمكن العثور عليها بسهولة في صفحات نتائج محرك البحث
بمجرد حصولك على هذه المعلومات، يمكنك إنشاء استراتيجية إعلامية فعالة. قد تقرر الاستفادة من القنوات التقليدية مثل الراديو أو التلفزيون أو الطباعة أو اللوحات الإعلانية. أو يمكنك اختيار القنوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الفيديو وحملات الدفع بالنقرة (PPC)
بغض النظر عن نوع الوسائط التي تستخدمها، من المهم التأكد من أن رسالتك على العلامة التجارية وتتردد صداها مع جمهورك المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تجربة أساليب مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لعملك. على سبيل المثال، يمكنك تجربة A / B اختبار إصدارات مختلفة من إعلانك أو حملتك عبر البريد الإلكتروني لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل
أخيرًا، يجب عليك قياس نجاح حملاتك عن طريق تتبع عدد مرات الظهور والنقرات والتحويلات التي تتلقاها كل حملة. سيسمح لك ذلك بتحديد القنوات الأكثر فعالية لعملك وتحسين إستراتيجيتك الإعلامية وفقًا لذلك
أمثلة على استراتيجيات الدعاية والإعلان الناجحة
في هذا القسم، سنلقي نظرة على بعض أكثر استراتيجيات الإعلان نجاحًا التي تم تنفيذها من قبل الشركات. لقد أثبتت هذه الاستراتيجيات فعاليتها في زيادة المبيعات وزيادة الإيرادات
المثال الأول من Coca-Cola. أطلقت الشركة واحدة من أنجح الحملات في التاريخ من خلال حملة “Share a Coke”. استندت الحملة إلى فكرة تخصيص المنتج باستخدام الأسماء الموجودة على ملصقات الزجاجة. سمح ذلك للعملاء بمشاركة المنتج مع الأصدقاء والعائلة وزيادة المبيعات بشكل كبير
تم تنفيذ مثال آخر لاستراتيجية إعلانية ناجحة بواسطة Apple. استخدمت الشركة حملتها الشهيرة “فكر بشكل مختلف” للترويج لمنتجاتها. أظهر الإعلان مجموعة من المشاهير مثل بوب ديلان وستيف جوبز ومارتن لوثر كينج جونيور وجون لينون وألبرت أينشتاين واستخدموا قصصهم لتسليط الضوء على منتجات Apple وتقنياتها المبتكرة
المثال الثالث من شركة Nike. أطلقت العلامة التجارية حملة “Just Do It” في عام 1988 والتي استخدمت قصصًا ملهمة لتشجيع الناس على المضي قدمًا وتحقيق النجاح. كانت الحملة ناجحة للغاية لدرجة أنها لا تزال تستخدم حتى اليوم، بعد 30 عامًا.
أخيرًا، أعاد برجر كنج تنشيط علامته التجارية من خلال تقديم حملة “احصل عليه على طريقتك”. ركزت هذه الحملة على منح العملاء سيطرة كاملة على طلباتهم وسمحت لهم بتخصيص وجباتهم كما يريدون لقد كان هذا نجاحًا كبيرًا لأنه سمح للعملاء بالشعور بأن لديهم سيطرة أكبر على طلباتهم
طرق الدعاية والإعلان يُمكن تعريف الدعاية أو الإعلان بأنّها رسالة مطروحة بأحد أساليب العرض، تهدف إلى طرح منتجات جديدة، أو وجود إضافات على منتجاتٍ قديمة عبر وسيلة إعلاميّة للوصول إلى أكبر عدد من المشاهدين لها، وتُطرح بقوالب مختلفة، وتحرص على إنتاج الجديد لجذب الكثيرين إلى المنتج،[١] وفيما يأتي أهمّأساليب الدعاية والإعلان: الإعلان الإذاعي يتميّز الإعلان الإذاعي بقلة تكلفته، وسهولة إنتاجه، ويكون مسجلاً بالصوت فقط وتصحبه أحياناً موسيقى، وتمتلك هذه الإعلانات القدرة على خلق الصورة، من خلال قدرتها على إرسال معلومات تخيليّة للمستمع، وتنحصر رؤيتها على مجموعة محددة من السكان، نظراً للموجات التي تنقلها.[٢] الإعلان التلفزيوني يعتمد الإعلان التلفزيونيّ على الصورة والصوت؛ فالصورة تزيد من قدرة المشاهد على الملاحظة، والتدقيق بالأمور، كما أنّها تُعتبر من الوسائل المحبّبة للكثير من الأشخاص، لأنّهم يفضلون الاستماع، والمشاهدة سوياً، وتتميّز بتكلفتها الباهظة نسبياً؛ بسبب حاجتها إلى معدات غالية الثمن، كما أنّها تحتاج إلى وقت لإنتاج الإعلان، ويستطيع الكثير من السكان رؤيتها؛ لأنّ التلفزيون استطاع تجاوز الحدود في بثه ويُمكن أن يصل مشاهدوه إلى الملايين من حول العالم.[٢] البوستر يُمكن تعريف البوستر الإعلاني على أنّه رسالة تغطية شاملة، حيث يُصمّم البوستر على ورقة واحدة باستخدام أحد برامج التصميم المتنوّعة، ويحرص مصمّم البوستر على التركيز على الجوانب المهمّة، كأن يحتوي على صورةٍ ترويجيّة، وهذه الصورة تحمل شعار الشركة المعلنة واسمها، والغاية من الداعية، كما يمكن أن يحتوي البوستر على موقع الشركة أو مكان الحصول على المنتج، أو رقم هاتف للمراجعة، وينشر هذا البوستر في الصحف، والمجلات، أو في الشوارع.[٣] الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعتمد أغلب الشركات في العصر الحاليّ على الإعلان عن منتجاتها أو الخدمات التي تُقدّمها عبر منصّات التواصل الاجتماعي المختلفة، وتتميّز هذه الطريقة بإمكانيّة استهداف فئات محددة من الجمهور بناءً على اهتماماتهم أو موقعهم الجغرافيّ أو عاداتهم الشرائيّة، كما تستخدم الأعمال التجاريّة بعض الأشخاص المؤثّرين على هذه المنصّات ممّن لديهم أعدادًا كبيرة من المتابعين بهدف الترويج لعلامتهم التجاريّة ومنتجاتهم، والوصول إلى أكبر فئة من الجمهور بسرعة كبيرة.[٤] الإعلان عبر البريد الإلكتروني يعتمد هذا النوع من الإعلان على إرسال المطبوعات أو الكتيّبات والكتالوجات والنشرات الإخباريّة والإعلانيّة إلى فئات محددة ومستهدفة من العملاء المحتملين للشركة أو المنتج أو الخدمة، وعادة ما يُمكن للفئات المستهدفة من الجمهور الاشتراك بهذا النوع من الإعلانات بحيث تصلهم النشرة الإعلانيّة باستمرار.[٤] الإعلانات عبر الهاتف المحمول أصبحت الهواتف المحمولة بمثابة قنوات إعلانيّة يحملها الجميع، حيث إنّ أيّ جهاز هاتف ذكيّ أو لوحيّ متّصل بالإنترنت تظهر فيه الإعلانات باستمرار عند استخدام بعض تطبيقات الهاتف أو تصفّح الإنترنت، وهي من طرق الإعلان الذكيّة التي تصل إلى فئة العملاء المحتملين والمهتميّن بالمنتج أو الخدمات المُقدّمة.[٣]
الدعاية والإعلان (مميزاتها وأنواعها)
إن للدعاية والإعلان دور هام جداً في التسويق والترغيب لمنتج ما لجعل المستهلك يقدم على شرائه، ولعل الجدير بالذكر قبل الحديث عن هذا الدور الهام أن نستعرض المزايا ومميزات الدعاية والإعلان وفق التالي:
أ-الدعاية والإعلان هي تواصل على الصعيد الواسع بحيث تقوم بإيصال رسالة إلى أكبر عدد من الأشخاص الذين يشكلون الهدف.
ب-تستخدم الدعاية والإعلان وسائل الإعلام بشكل أساسي وذلك كي توجه رسالتها إلى الهدف.
ج-تكون الدعاية مناصرة: بحيث لا تهدف إلى البحث عن الموضوعية وإنما يكون همها الوحيد هو إرضاء المعلن الذي يدفع مقابل أن يجني فوائد معينة.
د-تسعى الدعاية والإعلان إلى التأثير على السلوك والتصرف بما يفيد المعلن.
2-أنواع الدعاية والإعلان:
أ-دعاية وإعلان الماركات (الأسماء التجارية): يهدف هذا النوع من الدعاية والإعلان إلى التعريف والتذكير بوجود ماركة معينة أو سلعة محددة أو موزع ما وأيضاً إلى التمجيد بخصائلهم ومزاياهم وإلى خلق صورة جيدة بهدف توليد الرغبة لدى المستهلك بشراء السلعة.
ب-دعاية وإعلان المؤسسات والشركات: وهدفها الأساسي هو خلق وترويج صورة جيدة للشركة عند جميع من يتعامل مع هذه الشركة.
ج-الدعاية والإعلان الجماعي أو التشاركي (أو المتوازن): لا يخص هذا النوع من الدعاية والإعلان الماركات والأسماء التجارية لشركة معينة وإنما يخص شريحة من السلع بحيث يتم تمويلها بشكل عام من قبل مجموعة من المعلنين الذين لا يملكون القدرات المالية اللازمة للقيام بحملة دعاية وإعلان واسعة بمفردهم.
3-من يشارك في الدعاية والإعلان:
ب-مكاتب وكالات الدعاية والإعلان
1-المعلنون: يشكل المعلن منظمة خاصة (شركة – جمعية.....) أو عامة (الحكومة- الإدارات- المجالس المحلية...) بحيث تقوم بإجراءات الدعاية والإعلان متحملة بذلك جميع النفقات الناجمة ومستفيدة من النتائج التي تؤدي إليها هذه الدعاية أو متحملة النتائج الوخيمة.
2-مكاتب وكالات الدعاية والإعلان: إن المعلنين الذين يمتلكون مكاتب وكالة دعاية وإعلان خاصة بهم نادرون جداً ولكن معظمهم يستخدمون خدمات مكاتب دعاية وإعلان خاصة، ومكتب وكالة الدعاية والإعلان هو مؤسسة تجارية تقوم بتصميم الدعايات والإعلانات وتنفيذها ومراقبتها وذلك لحساب المعلن.
وتقدم مكاتب وكالة الدعاية والإعلان الخدمات التالية:
أ-الاستشارات التسويقية من دراسات السوق والبحث عن صور الماركة واختيار فعالية حملة دعاية وإعلان.
ب-الاستشارات في الاتصال والتواصل وتشمل اختيار المحاور والمواضيع ووسائل البث والنشر.
ج-تنفيذ وإنتاج الرسائل وذلك بحسب وسائل الإعلام المعتمدة.
د-التفاوض وشراء المساحات المخصصة للدعاية والإعلان من قبل العارض.
ويمكن للمعلن أن يطلب كلاً أو جزءاً من الخدمات المقترحة بحسب موازنته وإمكانياته.
يجب أن نميز بين وسائل الإعلام ووسائل بث ونشر الدعاية والإعلان: فوسائل الإعلام هي مجموعة دعائم لها نفس الطبيعة ويمكننا التمييز بين خمسة أنواع من وسائل الإعلام:
ج-الدعايات والإعلانات الخارجية ( جميع أشكال الملصقات)
أما وسائل نشر وبث الدعاية والإعلان فهي عبارة عن شركات يكون عملها الوحيد هو بث الرسائل الإعلانية والدعائية.
ما هي وسائل الدعاية والإعلان، وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها لأعمالك؟
يوجد العديد من الطرق للدعاية والإعلان عن علامتك التجارية ومنتجاتك، لكن أتعرف ما هي وسائل الدعاية والإعلان الأنسب لها؟ على الرغم من تنوع الخيارات المُتاحة
تشترك معظم طرق الدعاية والإعلان في هدفين: التأثير على المستهلكين وتحويلهم إما إلى عملاء أو عملاء مُحتملين
يعتمد الإعلان -في العادة- على الإغراء لجذب عملاء جُدّد إلى عملك أو منتجك، الحيلة هي العثور على شكل من أشكال الدعاية والإعلان يناسب عملك وميزانيتك وعملائك المُستهدفين
سيكون لديك الكثير من الخيارات للتفضيل فيما بينها، سواء من بين الوسائل التقليدية كالوسائط المطبوعة أو الجديدة كوسائل التواصل الإجتماعي بمزاياها
مهمتك هي اختيار الوسيلة الأنسب للتسويق والترويج لأعمالك. سنتناول معك الآن مجموعة مُتنوعة من وسائل الدعاية والإعلان، التي يمكنك الاختيار من بينها
ما هي وسائل الدعاية والإعلان؟
الإعلان هو الترويج لمنتج أو علامة تجارية أو خدمة للمُستهلكين المستهدفين من أجل جذب الاهتمام والمشاركة وتحقيق المبيعات. تأتي الدعاية والإعلانات في أشكال عديدة من الإعلانات النصية إلى الفيديو التفاعلي، وتطورت لتصبح سمة مهمة في سوق تطبيقات الهواتف الذكية
أهمية وسائل الدعاية والإعلان؟
الإعلانات هي وسيلة مضمونة للوصول إلى الجمهور المُستهدف، من خلال إنشاء إعلان جذاب وإنفاق ما يكفي للوصول إلى العديد من المستخدمين يمكن أن يكون للإعلانات تأثير فوري على أعمالك، ويمكن رؤية هذا التأثير في تحسين التجارة والمبيعات أو تعزيز صورة العلامة التجارية
تختلف وسائل الدعاية والاعلان عن أنواع التسويق الأخرى لأنها يتم الدفع مقابلها، ولأن منشئ الإعلان يتحكم بشكل كامل في محتواه ورسالته
أفضل طريقة للدعاية والإعلان
يجب أن يتماشى نوع الإعلان الذي تختاره أنت وشركتك مع ملفك التعريفي المثالي للعميل المُستهدف، والعمل على تحسين التفاعل معهم. علاوة على ذلك يجب أن تكون الطريقة التي تختارها فعالة من حيث التكلفة وذات معنى مع المنتج أو الخدمة التي تعلن عنها
قبل أن نبدأ، من المهم فهم أن هناك فئتين من الإعلانات، وهما: الرقمية والتقليدية. يمكن أن يصل الإعلان الرقمي إلى جمهور عريض بعدة طرق مختلفة من خلال تسخير الإنترنت لصالحك
ويمكن أيضًا تخصيصه لتضيق نطاق جمهورك من خلال التركيبة السكانية الخاصة بهم، واهتماماتهم وحالتهم الاجتماعية
بينما يركز الإعلان التقليدي إلى حد كبير على ما تفكر فيه، عندما تفكر في الإعلان “النموذجي”: التلفزيون والراديو والجرائد والمجلات والبريد المُباشر وتصميمات اللوحات الإعلانية
يصل هذا النوع من الإعلانات إلى جمهور هائل، يعني هذا أن هناك المزيد من الأشخاص يشاهدون إعلانك، ولكن من الصعب معرفة ما إذا كان هؤلاء الأشخاص هم المناسبين أم لا
في ثقافة المستهلكين اليوم، يعد الاستثمار في الإعلان الرقمي ضرورة لا غنى عنها، لأنه يعتمد على الإنترنت لتقديم مواد ترويجية للعملاء والجمهور الأكثر استهدافًا
يمكن للمعلنين تلقي النتائج فورًا فيما يتعلق بمن شارك في الإعلان، وكيفية تفاعل هذا الشخص، وما إذا كان قد أدى إلى البيع أم لا، حتى أنه يمكنك تحسين نسختك الإعلانية بأقل تكاليف ممكنة
ما وسائل الدعاية والإعلان الحديثة والرقمية:
إعلانات البحث المدفوعة Paid search advertising
تتضمن إعلانات البحث المدفوعة المزايدة على الكلمات المفتاحية، بحيث يتم وضع الإعلانات المتعلقة بكلمات مفتاحية مُحددة في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP) باستخدام البحث المدفوع يدفع المعلنون فقط عند النقر على إعلانهم، حيث توفر ميزة الدفع لكل نقرة (PPC)
للتمييز بين البحث المدفوع والطبيعي، ابحث عن ملصق صغير بجوار الرابط يشير إلى أن هذه النتيجة عبارة عن إعلان ad
البحث المدفوع مُستهدف وفعال وقابل للقياس, وبسيط وفعال من حيث التكلفة. ما الذي يمكن أن يطلبه المُعلن أكثر من ذلك؟
الاعلان في وسائل التواصل الاجتماعي Social media advertising
تقدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عروضًا ترويجية عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. يمنحك الإعلان عليها عائدًا استثماريًا سريعًا لأن كل شيء عليها يتم في الوقت الفعلي
يمكنك مراقبة النتائج لحظة بلحظة، مع أننا لا ننصحك بذلك أبدًا. يمكنك أيضًا باستخدام أكواد UTM تتبع مصدر مبيعاتك بالضبط عند وضع علامة على إعلاناتك
يسمح الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بمزيد من الحرية في إطلاق شخصية العلامة التجارية، حيث تميل إلى أن تكون منصة أكثر مرونة من إعلان البحث المدفوع أو الإعلان التلفزيوني
يجب أن تختار عند الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي منصتك بحكمة، وأن تدرك أين يوجد جمهورك المُستهدف، على أي منصة
وفي أي وقت بالتحديد يظهر نشاطهم. على سبيل المثال: من المحتمل أن يختلف جمهورك على Instagram عن جمهورك على LinkedIn، حدّد لمن تريد أن تصل بالتحديد؟
يمكن أن يتم الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل طبيعي وناجح جدًا، إذا كان لديك جمهورًا مخلصًا وكبيرًا، ولكن إذا كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى الوصول إلى شخص جديد، فإن الدفع مقابل الإعلانات سيساعدك على الوصول إلى إمكانياتك
هناك مكافأة إضافية تقدمها لك وسائل التواصل الاجتماعي، هو مراقبة إعلانات المنافسين، و إعلاناتك بالتفصيل (عدد المشاهدات، عدد الإعجابات، عدد المشاركات، عدد الأشخاص الذين توجهوا للموقع الإلكتروني وكذلك عدد المشاركات)
لذلك يمكنك تكوين نظرة ثاقبة حول مقدار معدّل الزيارات التي حصل عليها الإعلان، وعدد التحويلات التي حقّقها، وحتى من شارك في الإعلان
الإعلانات المُدمجة Native advertising
أثناء تصفحك لأخر الأحداث سواءٍ على Facebook أو Instagram هل تلاحظ -في بعض الأحيان- ظهور بعض الإعلانات لك والتي تتعلق بالمواضيع التي تهتم بها؟ هذه هي الإعلانات المدمجة بالمحتوى
توضح اللافتات والإعلانات المنبثقة هذه أنك تحاول بيع شيء ما، من خلال الظهور كمطابقة شبه كاملة للمحتوى الذي يحيط بها، لأنها تأتي ضمن المقالات أو مقاطع فيديو على المواقع الإلكترونية
كيف تبدو الإعلانات المُدمجة؟
تظهر الإعلانات المدمجة على فيسبوك حول الأمور التي تبحث عنها أو تلفت انتباهك عندنا تتصفح آخر الأخبار على فيسبوك، ستجدها تظهر بجانب منشورات أصدقائك
وتتمتع بنفس مظهرها، ولكن الفرق الوحيد أنها تحتوى على كلمة “ممول” تظهر أسفل صورة البروفايل (الصفحة الرئيسية) للإعلان
أما على جوجل تظهر الإعلانات المُدمجة عندما تقوم بالبحث عن كلمة مفتاحية بالنتائج الأولي في محرك البحث، يشار إليها بكلمة إعلان Ad
توفر الإعلانات المدمجة للمستهلكين معلومات قيّمة وتجعل الجانب الإعلاني ثانويًا بالنسبة للرسالة التي يتم توصيلها
نظرًا لأنها تتطابق مع شكل الصفحات ومحتواها لذلك فهي لا تسبب تشتتًا للمستخدمين بالتالي لن يشعروا أنهم يتفاعلون مع إعلان بالمعني الحرفي، خاصةً إذا كان عليه الكثير من التفاعل
يجب أن يكون وضع الإعلانات المُدمجة مع المحتوى إستراتيجيًا، وأن يتبع أنماط واهتمامات الجمهور المستهدف، أي أن يعرض الإعلان ضمن محتوى مشابه له، لكن يتم تصنيف الإعلانات المدمجة من أجل تنبيه القراء إلى أن هذا المحتوى مدعوم
البنرات الإعلانية Display advertising
يختص هذا النوع من الإعلانات في عرض إعلانك على المواقع أو محركات بحث أخرى سواء كان يمتلكها جوجل أو يقوم بعقد شراكات معها لظهور إعلانك بها
يسهم هذا النوع من الإعلانات في خلق صورة أوضح عن علامتك التجارية، و وصول أكبر لجمهورك المُستهدف على الإنترنت
يمكن تصميم الإعلانات المصوّرة أو البنرات الإعلانية بحيث تكون متحركة أو ثابتة، وعادةً ما توجد على طول الجزء العلوي أو جوانب صفحات الويب
تهدف إلى إجراء تحويلات سريعة، ويكون الوصول المحتمل لها هائلًا؛ لأن محركات البحث يمكنها مطابقة إعلان بملايين المواقع بناءً على تفضيلات الكلمات المفتاحية والاستهداف. عادة ما تبدو مثل هذا:
تنتشر البنرات الإعلانية بشكل كبير عبر الإنترنت، مما قد يضر بفعاليتها. نظرًا لأنها لا تقدم أي قيمة للمستهلكين بخلاف عبارة الحث على اتخاذ إجراء
فقد تعلّم المستخدمون تجاهل هذه البنرات وبالتالي انخفضت معدّلات النقر إلى الظهور. على الرغم من ذلك، يجب ألا تتجاهلها الشركات تمامًا كأحد وسائل الدعاية، فعندما تكون مباشرة ومحفزة بصريًا، يمكنها جذب انتباه الجمهور
ما وسائل الدعاية والإعلان التقليدية؟
بينما تزداد شعبية وسائل الإعلان الرقمية، لا تُظهر الإعلانات التقليدية أي علامات على التراجع. مع وضع الميزانية والغرض المناسبين في الاعتبار، يمكن أن تكون الأنواع التقليدية من الإعلانات فعالة جدًا مثل الرقمية
ولكنها لن تكون بنفس الدقة في الإستهداف أو تحديد العائد من الاستثمار فيها. تشير وسائل الدعاية والإعلان التقليدية إلى تقديم رسائل ترويجية من خلال عدّة وسائل، مثل:
كانت وما زالت أهداف الدعاية والإعلان كما هي: التأثير على آراء المستهلكين وقرارات الشراء. قديمًا كان الإعلان من خلال الوسائل المطبوعة هو الشكل المُهيمن للإعلانات وحتى اليوم ما زال محافظًا على مكانته بين المئات من وسائل الإعلان الرقمية وبنفس الأهمية
يتضمن الإعلان عبر المطبوعات:
البطاقات البريدية والخطابات
يعد فهم جمهورك وطبيعة عملك أمرًا بالغ الأهمية عند اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت ستستخدم الإعلانات المطبوعة أم لا، إلى أي فئة عمرية تقدم الإعلان؟ هل رسالته يمكننا جميعًا فهمها أم أنها مُخصّصة؟
تُشارك الإعلانات الإذاعية رسائل ترويجية حول منتجك أو خدمتك سواء عبر التلفزيون أو الراديو، كما تعد استثمارًا محفوفًا بالمخاطر، نظرًا لمدى سهولة تخطي القناة أو تغييرها تمامًا
يناسب هذا النوع من الإعلانات الشركات ذات الميزانية الكبيرة أكثر من غيرها
حيث يعتبر وسيلة جيدة لنشر الوعي حول العلامة التجارية خاصة للمنتجات أو الخدمات التي تستهدف ربات المنزل والأمهات وكذلك الأطفال وكبار السن (الفئات العمرية الأكثر متابعة للبرامج التلفزيونية)
يعد شراء بضع دقائق أو ثواني لبث الإعلان طريقة ممتازة -ومكلفة نوعًا ما- للترويج لمنتجاتك وإيصال قيمتها للمستهلكين، خاصةً إذا كان الإعلان مُبهرًا وقادرًا على ترك إنطباع جيد لدى المستهلكين حول منتجك
الإعلانات الخارجية Outdoors
ببساطة هي أي إعلان يظهر للمستهلك خارج منزله. يُعتبر الإعلان الخارجي وسيلة تسويق واسعة النطاق ويهدف إلى دعم جهود الرسائل التسويقية للعلامات التجارية على نطاق واسع
تنفيذ التصميم الجرافيكي في الإعلانات الخارجية له دورٌ بالغ الأهمية. فكر في مدى سرعة مرور الناس بتصميم لوحة إعلانية، في الثواني القليلة التي يجب على السائق رؤيتها، يجب قراءة الرسالة وفهمها
تعد الإعلانات الخارجية طريقة رائعة للشركات للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص دون أي استهداف. حيث يدعم الإعلان الخارجي الوعي بالعلامة التجارية أكثر من البيع؛ لأنه من الصعب عرض أي نوع من الرسائل المُتعلقة بالمبيعات على لوحة الإعلانات
بدأ العديد من المعلنين في استخدام الإعلانات الخارجية ولوحات الإعلانات كطريقة لربط العالم الحقيقي بالعالم الرقمي
سواء كان ذلك من خلال QR code أو تطبيقات مثل Snapchat و Instagram تستخدم الشركات التكنولوجيا لإشراك المارة ودفعهم لاتخاذ اجراء سريع
بعد أن ناقشنا معك ما هي وسائل الدعاية والاعلان وأهميتها، وتعرفت على أشهر طرق الدعاية والإعلان هذه ودورها بالتفصيل:
وسائل الدعاية والإعلان الحديثة والرقمية
إعلانات البحث المدفوعة Paid search advertising
الإعلان في وسائل التواصل الاجتماعي Social media advertising
الإعلانات المدمجة Native advertising
البنرات الإعلانية Display advertising
وسائل الدعاية والإعلان التقليدية
الإعلانات الخارجية Outdoor
وبعد أن فهمت أنواع الإعلانات المختلفة، أصبح لديك ما يلزم لتشكيل حملة إعلانية وتنفيذها عبر القنوات المناسبة. هناك الكثير من الرسائل للاختيار من بينها، لذا كن حكيمًا
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تأثير الإعلانات على عملك؟ إذا كنت تسعى لنمو أعمالك من خلال حلول إعلانية موثوقة وفعالة، تواصل مع فريق المتخصصين في كريتف بلند وسنقدم لك حلولًا مصممة خصيصًا لتناسب أعمالك
التسويق والترويج والدعاية والإعلان
مما لا شك فيه أن التسويق والترويج والدعاية والاعلان أصبحوا أدوات أساسية في الصناعة والتجارة في هذا العصر، بل وصل الأمر إلى أن بعض الشركات تقوم باختيار وكالة الدعاية والاعلان وآلية التسويق قبل البدء في إنتاج المنتج.
وبسبب تلك الأهمية، تزايد عدد وكالات الإعلان في السنوات الأخيرة في جميع دول العالم وأصبحت هذه الوكالات هي المنوطة في عملية الدعاية والاعلان والتسويق للمنتج، بدلاً من استخدام الطرق الفردية التي تطورت عبر الزمن، بداية من الملصقات واللافتات ثم الإذاعة وإعلانات الجرائد ثم التليفزيون وصولاً إلى الإنترنت، وفي هذا المقال سنتناول مفاهيم التسويق والترويج والدعاية والإعلان.
يتجسّد التسويق في سلسلة من العمليات والأنشطة التي تقوم على استكشاف وخلق وتقديم منتج أو خدمة والتى تعمل على تلبية احتياجات ورغبات السوق المستهدف بقصد تحقيق إيرادات ربحية للشركات التجارية.
فالنشاط التسويقي يحتل المرتبة الأولى من بين الأنشطة العملية الأخرى، وإذا تم القيام به بالطريقة الصحيحة مع التخطيط السليم والجيد، ستزداد مبيعات المنتج ويرتفع مردوده.
العناصر الأساسية للتسويق "المزيج التسويقي"
المنتج: العثور على المنتج المناسب للسوق المستهدف. يجب أن يكون المنتج مرغوباً به من قبل العميل، ويمكن أن تكون السوق المستهدفة فئة عمرية معينة، أفراد من منطقة جغرافية معينة، أشخاص ذوي مستوى دخل معيّن، وغالباً ما تجري الشركات مسوحات لتحديد المنتجات التي تريدها الأسواق المستهدفة المحددة.
التسعير: التسعير عنصر مهم للغاية في مزيج التسويق، فيجب على الشركة خلق شيء ذي قيمة للمستهلك، ويجب أن يكون المنتج شيئاً يكون المستهلك على استعداد لدفع سعر محدد مسبقاً له. التحليل ضروري لتحديد السعر الذي يرغب العملاء في دفعه مقابل منتج معين، بحيث إذا كان سعرك منخفضاً للغاية، فلن تحقق ربحاً. وإن كان التسعير أعلى من موردي السوق الآخرين فهذا يؤدي إلى انخفاض المبيعات، مما يؤدي أيضاً إلى خسارة للشركة.
المكان/ التوزيع: يعد بيع منتجك في المكان الصحيح جانباً مهماً من مزيج التسويق بغض النظر عن مدى جودة المنتج أو الخدمة. لتحديد المكان المناسب لتسويق منتجك، يجب عليك تحديد المكان الذي يتسوق فيه الجمهور المستهدف لشراء مشتريات مماثلة.
الترويج: بعد الانتهاء من تحديد نوعية المنتج والثمن الذي سوف تعطيه والمكان الذي ستقوم ببيعه فيه، من الضروري أن تخبر الناس حول هذا الموضوع. هنا يأتي دور الترويج في هذه العملية. هناك وسائل متعددة متاحة لترويج المنتج أو الخدمة للمستهلكين التي تستهدفها، بما في ذلك الكلمة الشفهية والصحف والمطبوعات والتلفزيون الإعلانات الإذاعية والإعلان على الإنترنت.
إمداد المستهلك الحالي والمرتقب بالمعلومات عن السلعة، خاصة عند تقديم السلع الجديدة، لأنه يتضمن خلق المعرفة لدى المستهلك عن هذه السلعة وتشجيعه على تجربتها.
إثارة الاهتمام بالسلعة وخاصة عندما تكون هناك سلع منافسة أخرى، حيث يتم توضيح المزايا التي تتمتع بها السلعة ليستطيع المستهلك مقارنة ذلك مع غيرها من السلع المنافسة.
تغيير الاتجاه وخلق التفضيل لدى المستهلك، يُستخدم الترويج لتكوين شعور إيجابي نحو السلعة أو الخدمة المراد التعرف عليها، ليتمكن المستهلك من المقارنة بين البدائل المختلفة من السلع المنافسة.
تعميق المواقف الحالية الإيجابية للمستهلكين حول السلعة أو الخدمة بهدف دفعهم لشرائها على أسس مقنعة.
الترويج يخلق الرغبة: تهدف أنشطة الترويج الوصول إلى المستهلكين والى مشاعرهم، ويقوم رجال التسويق بتذكير المستهلكين بما يرغبون فيه، وما يحتاجون إليه.
الترويج يعلّم المستهلك: تقدم الوسائل الترويجية المعلومات إلى المستهلكين عن السلعة الجديدة، وتعرفهم بأسعارها وأحجامها والضمانات التي تُقدم مع السلعة.
الترويج يحقق تطلعات المستهلك: يُبنى الترويج على أساس آمال الناس وتطلعاتهم إلى حياة كريمة، فعندما يشتري المستهلك سيارة صغيرة من ماركة معينة فهي تعبر عن سهولة الحركة، السرعة وهكذا…
التأثير على منحنى الطلب: يحاول رجل التسويق أن يشارك مع غيره بفكرة معينة، ويشجع المستهلك أن يتصرف بطريقة معينة.
زيادة المبيعات: عندما تقوم المؤسسة بالترويج بقصد تحقيق حجم كبير للمبيعات أمامها عدة طرق كالاعتماد على رجال البيع الموزعين وتحفيز المستهلكين وتنشيط المبيعات وغيرها.
هو مجموعة الأنشطة التي يمكن عن طريقها توجيه رسالة شفوية أو مرئية، ويكون المرسل هنا هو المعلن سواء كان منتجاً أو موزعاً، والمرسل إليه هنا أي المقصود بالرسالة هو جمهور المستهلكين والمستفيدين من السلعة أو الخدمة وذلك بواسطة جهة معلومة مقابل أجر مدفوع.
الإعلان هو أكثر الوسائل انتشاراً ومعرفة بواسطة المستهلك والأكثر استخداماً بواسطة الشركات عند الترويج لمنتجاتهم، فهو وسيلة غير شخصية لترويج الأفكار والسلع والخدمات بواسطة جهة معلومة ومقابل أجر مدفوع، ويتم ذلك في وسائل النشر المختلفة مثل المجلات والجرائد والراديو والتليفزيون ومواقع الإنترنت وغيرها.
يهدف الإعلان إلى التأثير على النواحي الإدراكية والوجدانية للمستهلك بالإضافة إلى معلوماته ومعتقداته وتقييماته واتجاهاته والتصوّر الذهني المتعلق بالماركات والأصناف المختلفة، والإعلان أداة للتصور الذهني، وهو فن تقديم السلع والخدمات والأفكار وبيان مميزاتها وخصائصها بوسائل غير شخصية.
مدفوع الثمن ويكون عن سلع أو خدمات أو أفكار.
هو عملية اتصال لها مصدر ورسالة وجمهور ووسيلة وتأثير.
غير شخصي فهو يستخدم وسائل الاتصال الجماهيرية مثل الصحافة والراديو والتليفزيون والسينما والطرق والبريد والإنترنت.
يستهدف توصيل معلومات وتغيير سلوك المستهلك.
مخطط ومدروس ويتميز بالابتكار والتجديد.
يستهدف تكوين أو تحسين صورة المنشأة.
قد يكون الإعلان خاصاً بما تقدمه من سلع أو خدمات أو أفكار وذلك بتوضيح المعلومات اللازمة عن السلعة أو الخدمة ومميزاتها وطرق التشغيل والصيانة وطرق السداد والسعر.
قد يكون الإعلان عن المنشأة وخدماتها وإمكانياتها وما توفره للمستهلكين والعملاء بما يؤدي إلى خلق الثقة بها وبسمعتها وشهرتها ويزيد من إقبال الجمهور على التعامل معها.
قد يكون الإعلان عاماً، وقد يُوجه إلى منظمة محددة أو فئات محددة أو أصحاب مهنة محددة أو شريحة عمرية محددة أو جنس معين.
قد يكون الإعلان خاصاً بالمستهلكين النهائيين وقد يكون خاصاً بالمشترين الصناعيين
قد يكون الإعلان خاصا بطبقة الوسطاء (تجار الجملة - تجار التجزئة - الموزعين - الوكلاء)
يكون الإعلان تجارياً عندما يتم الإعلان عن سلعة أو خدمة أو مؤسسة اقتصادية بهدف زيادة البيع أو الترويج.
يكون الإعلان غير تجاري إذا كان لمجرد التعريف بالمنشأة واتجاهاتها وجمهورها وزيادة الثقة بها وتحسين صورتها لدى الغير.
هي وسيلة اتصال غير مباشرة تتم من خلال وسائل كثيرة كالصحف والراديو والتلفزيون وذلك بهدف زيادة الطلب على السلعة أو الخدمة المستهدفة من الحملة الدعائية أو إثارة الاهتمام بالشركة دون دفع أي مقابل لذلك من قبل الشركة.
وهي نشاط الغرض منه التأثير على الجمهور باستخدام مجموعة من الدوافع العاطفية سواء لجعله يؤمن بفكرة صحيحة أو لصرفه عن فكرة أو مبدأ يؤمن به وقد تُستخدم بعض أدوات الدعاية في الإعلان.
والدعاية هي حث وتشجيع الطلب على سلعة أو خدمة أو التعامل مع شركة معينة ولكن بطريقة غير شخصية وذلك من خلال قيام جهاز العلاقات العامة بالشركة بإرسال الأخبار والمعلومات المتعلقة بالمنتج أو الشركة إلى وسائل الإعلام العامة مثل الراديو والتلفزيون والصحافة.
الدعاية قد تكون إيجابية أو سلبية بمعنى أن أجهزة الإعلام تقوم بنشر أي خبر يهم الجمهور عن الشركة أو منتجاتها سواء كان الخبر خبراً طيباً أو كان خبراً سيئاً، أي سواء كان في صالح الشركة أو في غير صالحها.
الدعاية البيضاء: هي التي تخاطب العقل والعواطف السامية وتعتمد على المنطق في عرض الحقائق وتكشف عن مصدرها واتجاهها وأهدافها.
الدعاية السوداء: هي التي تخاطب الغرائز والانفعالات وحشد الأكاذيب والأوهام دون أن تكشف عن مصدرها أو تحدد اتجاهها أو أهدافها.
الدعاية الرمادية: هي أكثر ذكاءً من الدعاية السوداء، وأكثر منها خطراً لأنها تستند إلى بعض الحقائق التي لا يمكن إنكارها، وتضيف إليها بعض الأكاذيب بحرص شديد وترتيبهاً ترتيباً مغرضاً بحيث يصعب اكتشاف ما بها من تضليل، كما أنها تخلط بين مخاطبة العقل والغرائز، وتكشف عن مصادرها في الوقت الذي يظل فيه اتجاهها ونواياها غامضة على الجمهور أو مضللة له.